به منظور ارائه خدمات بانکی به مشتریان بانک شهر از طریق تلفن همراه، بانک شهر اقدام به ارائه نرم افزار جدید همراه شهر
تحت عنوان همراه شهر پلاس نموده است که با نصب آن بر روی تلفن های همراه، خدماتی از قبیل موارد ذیل قابل انجام می باشد:
مشاهده موجودی سپرده، صورتحساب سپرده، انتقال وجه درون بانکی و بین بانکی ( پایا و ساتنا ) و دریافت شماره شبا، وضعیت سپرده و ....
مشاهده مانده کارت، انتقال وجه کارت به کارت داخلی و شتابی، مشاهده گردش کارت، کمک به خیریه، مسدودی کارت و ...
انجام فرایند ثبت، تایید/ رد، انتقال و استعلام چک های صیادی برای مشتریان حقیقی، مدیریت دسته چک ها
امکان پرداخت تسهیلات خود، امکان پرداخت اقساط دیگران، امکان اضافه نمودن شماره تسهیلات و پرداخت آن
نمایش لیست پرونده های اعتباری، نمایش دوره های پرونده اعتباری، نمایش صورتحساب پرونده های اعتباری و پرداخت پرونده اعتباری
پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن ثابت، تلفن همراه، جرایم رانندگی و ...
خرید شارژ تلفن همراه(همراه اول، ایرانسل، رایتل و ...) به صورت مستقیم(top up) و غیر مستقیم (پین شارژ)
قابلیت ورود باتشخیص چهره و اثر انگشت ، مشاهده تاریخچه تراکنش ها ، امکان افتتاح حساب غیر حضوری ،
درخواست تسهیلات غیرحضوری
نکات :
- جهت ورود اولیه ، شماره موبایل ثبت نامی اولیه با شماره ثبت شده در حساب بانکی باید یکسان باشد و به نام صاحب حساب باشد
- سیمکارت صاحب حساب باید در موبایلی که همراه شهر پلاس نصب هست قرار گرفته باشد
تا همراه شهر پلاس بصورت خودکار کد فعالسازی ورود اولیه را دریافت و شناسایی کند
- همراه شهرپلاس در گوشی های هوآوی ، وکال و گوشی های اندروید پایین تر از 10 قابل استفاده نیست.
- برای گوشی های آیفون باید از نسخه تحت وب استفاده شود
- اگر مشتری بانک هستید و تاکنون از همراه شهر پلاس استفاده نکردید ،
جهت دریافت نام کاربری و کلمه عبور به یکی از شعب بانک شهر مراجعه کنید
- اگر مشتری بانک هستنید و قبلا از همراه شهر پلاس استفاده می کردید
درصورت فراموش کردن نام کاربری و کلمه عبور:
در محیط همراه شهر پلاس روی گزینه "فراموشی رمز عبور" بزنید و اقدام به بازیابی نام کاربری و کلمه عبور کنید.
توجه داشته باشید در فیلد "رمز اینترنتی" رمز دوم ثابت (رمزی که 5 الی 8 رقم است) کارت خود را وارد کنید (نیازی به نصب رمزنت نیست)
درانتهای مراحل بازیابی ، نام کاربری نمایش داده می شود و نیز شما باید اقدام به تنظیم رمزعبور جدید کنید.
- درصورتی که مشتری بانک نیستید ، روی گزینه "افتتاح سپرده ویژه مشتریان جدید" بزنید و اقدام به افتتاح حساب کنید
- همچنین پس از ورود به محیط "همراه شهر پلاس" ، در بخش تنظیمات بیومتریک ،
با فعالسازی ورود با اثر انگشت به روند ورود به برنامه سهولت ببخشید
توضیحات توسط آقای سهرابی پرسنل سامانه بانک شهر ارائه و تکمیل شده است
سوالات و ابهامات در مورد همراه شهر پلاس را در بخش نظرات مطرح کنید تا در اسرع وقت به شما پاسخ داده شود
بخش نظرات این صفحه مستقیما با کارمند بانک شهر در ارتباط است و
پس از مطرح نمودن نظر، بصورت ایمیل به شما پاسخ داده می شود
لذا در بخش نظرات ایمیل صحیح خود را وارد کنید