سرويس پست الکترونيکي گوگل موسوم به Gmail دستکم دو ساعت براي بيشتر کاربران در سراسر جهان غيرفعال شد و باعث شد تا نه تنها کاربران معمولي با نيازهاي شخصي، بلکه سازمانهاي بزرگ که به صورت گسترده از خدمات اين سرويس استفاده ميکنند نيز با مشکلات فراوان مواجه شوند.
بر اساس گزارش منتشر شده در Google Apps، شرکت گوگل بروز اختلال موقت در سرويس پست الکترونيکي Gmail را که پيش از ساعت 4 بعد از ظهر به وقت مرکز شرق آمريکا رخ داد، تاييد کرد و توضيح داد که اين اختلال در ساعت 5:40 عصر برطرف شده است. شرکت گوگل در مرکز Google Apps اطلاعات بهروزي را در مورد سرويسها و ابزارهاي خود از جمله Gmail، Calendar، Talk، Docs و Sites منتشر ميکند.
اختلال سرويس پست الکترونيکي گوگل در عصر روز سهشنبه به مدت يک ساعت و 45 دقيقه به طول انجاميد. سخنگوي شرکت گوگل در اين خصوص توضيح داد: «در طول مدت بروز اين اختلالات، کاربران ميتوانند از طريق POP و IMAP نامههاي الکترونيکي خود را ارسال و دريافت کنند».
"ديويد بسبريس"(David Besbris) يکي از مهندسان گوگل نيز اعلام کرد که اين شرکت در حال بررسي در مورد علت بروز اين اختلالات است و به محض به دست آوردن نتايج جديد، به سرعت آنها را منتشر مي کند .