مشتركاني كه براي اتصال به اينترنت از اشتراكات ماهانه و سالانه استفاده
مي‌كنند براساس تعرفه با حد مجازي از قطعي مواجه خواهند بود و در غير اين
صورت شركت خدمات‌دهنده ملزم به پرداخت جريمه است مگر اين‌كه...
به گزارش سافت‌گذر به نقل از ایتنا؛ قطعي‌هاي اينترنت مشتركان حدود تعيين شده‌اي دارد
كه درصورت تجاوز از اين حدود شركت ارائه‌كننده خدمات با جريمه‌هايي مواجه
مي‌شود اما گاه براي قطعي‌هاي بلندمدت اينترنت جريمه‌اي وجود ندارد.
بنابر
آنچه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي كشور اعلام كرده، قطعي‌هايي
كه ناشي از قوه قاهره مانند حوادث طبيعي باشند شامل جريمه نمي‌شوند، در اين
موارد و تنها مدت زمان قطعي از آبونمان كسري مي‌شود. همچنين اگر قطعي
اتصال به دليل خرابي تجهيزات مشترك باشد، شركت ارائه‌كننده خدمات جريمه
نخواهد شد.
قطعي‌هايي كه بنا به درخواست مشترك صورت بگيرند
(مواردي مانند انتقال محل سكونت، تست شبكه داخلي و...) قطعي‌هاي ناشي از
تخطي مشترك از قوانين و مقررات، قطعي ناشي از عدم پرداخت صورت حساب نيز از
ديگر مواردي هستند كه در آن‌ها جريمه‌اي براي شركت ارائه‌كننده خدمات در
نظر گرفته شده است.
اما آخرين بند اين موارد هم به زماني مربوط
مي‌شود كه قطعي اينترنت ناشي از صدور احكام قضايي و يا امنيتي كشور باشد
كه در اين حالت نيز مدت زمان قطعي از شارژ ماهانه كسر خواهد شد.