در مقایسه با شركت اپل، Research in Motion، گوگل، سامسونگ، مایكروسافت و نوكیا، شركت پالم شركت بزرگی محسوب نمی‌شود. این بازیگران عمده همه می‌كوشند آینده تلفن‌های هوشمند را رقم زنند.
.jpg)
اما این پالم بود كه در سال 2002 با محصول Treo كاتگوری تلفن‌های مجهز به امكان مرور وب را ابداع كرد. با این حال پالم نتوانست این رهبری را حفظ كند، زیرا رقبایش با انجام نوآوری‌های چشمگیر و مكرر گوی سبقت را از این شركت ربودند.
مدیریت جدید پالم متشكل از افرادی است كه از اپل كوچ كرده‌اند. آنان نسل جدید تلفن‌های هوشمند این شركت را با اسامی Palm Pre و Pixi عرضه نموده‌اند. اگرچه این تلفن‌ها ارزیابی‌های خوبی دریافت كرده، اما دستگاه Droid موتورولا در صدر اخبار تلفن‌های هوشمند در هفته‌های اخیر بوده است. این در حالی است كه برنامه‌نویسان نیز برنامه‌های متنوع بر اساس پلاتفورم پالم ننوشته‌اند. در حالی‌كه صد هزار برنامه بر اساس پلاتفورم iPhone نوشته شده، تاكنون تنها 300 برنامه برای دستگاههای پالم تهیه شده است.
از جانب دیگر نوسان ارزش سهام این شركت در بازار بورس بیانگر عدم اطمینان در مورد آینده این شركت است.
با این حال مدیرعامل پالم بیان كرد دستگاه هوشمند جدید این شركت موسوم به Pixi با قیمتی بسیار رقابتی‌تر از رقبا (99 دلار) عرضه شده است و با توجه به قابلیت‌های دستگاه نسبت به قیمتش سهم متناسبی از بازار را بدست خواهد آورد.
تحلیل‌گران با این نظر موافقند. برخی از این تحلیل‌گران بر این باورند كه پالم در سال آینده بیش از 10 میلیون دستگاه، یا معادل پنج درصد از بازار تلفن‌های هوشمندرا خواهد فروخت. البته این امر در صورتی به وقوع خواهد پیوست كه شركت‌های مخابراتی بیشتری با پالم در آمریكا، اروپا و آسیا همكاری كنند.