بر اساس بررسي انجام گرفته برروي دوام لپتاپها، به‌طور متوسط 31 درصد از اين رايانه‌هاي قابل حمل، ظرف سه سال اول از خريداري شدن، دچار خرابي شامل خوب كار نكردن و مشكلات تصادفي مي‌شوند.
به گزارش سرويس فن‌آوري اطلاعات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، طبق بررسي Squaretrade، لپ‌تاپ‌هاي ايسوز، توشيبا و سوني ممكن است از مك بوك‌ها با دوام‌تر باشند اما دارندگان لپ‌تاپ بسياري بدون درنظر گرفتن برند، در عرض چند سال با مشكلاتي روبه‌رو خواهند شد.
درست كار نكردن به تنهايي 20 درصد مشكل لپتاپها را طي سه سال نخست تشكيل مي‌دهد. بررسي سالانه اين شركت از دارندگان لپ‌تاپ در سال گذشته داراي نتايج مشابهي بود كه طبق آن يك‌سوم پاسخ دهندگان وجود مشكلات سخت‌افزاري در رايانه‌شان را عنوان كرده بودند.
طبق اعلام Squaretrade، بين ميزان استفاده از لپ‌تاپ و امكان خرابي آن ارتباط وجود دارد. نت بوك‌ها از لپتاپها هم بيش‌تر دچار مشكل شده و درست كار نكردن آن‌ها پس از يك سال، 20 درصد بيش‌تر از لپ‌تاپ‌هاي گران‌تر است.
بر اساس پيش‌بيني‌ها، ميزان درست كار نكردن نت بوك‌ها ظرف سه سال اول، در مقايسه با 21 درصد براي لپ‌تاپ‌هاي معمولي و 18 درصد براي نوت بوك‌هاي گارانتي‌دار به 25 درصد خواهد رسيد.