برخي خدمات همراه اول به منظور گسترش مراکز خدمات تلفن همراه، به مراکز تلفن ثابت استان تهران محول شد.
روابط عمومي شرکت ارتباطات سيار ايران اعلام کرد: از اين پس ارائه برخي خدمات تلفن همراه اين شرکت از ادارات هشتگانه مشترکين تلفن همراه به مراکز تلفن ثابت استان تهران محول شده و در ادارات مشترکين تلفن همراه ارائه نخواهد شد.
بر اساس اين اطلاعيه خدماتي نظير کشف مزاحمت تلفني، دايري و پاسخگويي سرويس E-CARE (خدمات غيرحضوري)، تعويض سيم‌کارت بدون هزينه (به‌علت پرشدن کانتر) و شماره‌هاي شهرستان، ارائه کدهاي محرمانه، قطع مفقودي براي بستگان درجه يک، تنظيم گوشي و بررسي مشکلات سرويس ويژه، تنظيم سند المثني، قطع سرويس GPRS، وصل بدهي مراجعه به مراکز، پاسخگويي به مشکلات صورتحساب، ارائه ريز مکالمات، بررسي شارژينگ مشترکين خطوط اعتباري، تقسيط بدهي و بررسي و تعويض کارت شارژهاي مخدوشي در مراکز تلفن ثابت استان تهران ارائه خواهد شد.
بر اساس اين اطلاعيه مشترکان همراه اول مي‌توانند جهت کسب اطلاعات بيش‌تر و مشاهده اسامي مراکز تلفن ثابت استان تهران به سايت اين شرکت به نشاني www.mci.ir مراجعه كنند.