سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

همه دسته بندی ها

منو
جستجو
اطلاعیه های مهم سایت اطلاعیه های مهم سایت
💐 میلاد زینت پدر حضرت زینب سلام الله علیها مبارک باد 💐
 
 

💐 میلاد حضرت بقیة الله الاعظم حضرت مهدی صاحب الزمان عج الله تعالی فرجه مبارک باد 💐

  1. جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک توسط  نود 32 این ویدیو یا این ویدیو(ورژن 9 به بالا) یا راهنمای تصویری را مشاهده کنید
  2. اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.

نرم افزار های پرکاربرد

ثبت نام | ورود

اخبار موبایل

سیم‌کارت‌های سوخته؛ نتیجه بی‌توجهی همراه اول

سوختن سيم‌کارت‌هاي مشترکان همراه اول، به تدريج به يک معضل گسترده تبديل مي‌شود.
مطابق گزارش ايتنا، اخيرا اخبار متعددي از سوختن بي‌دليل سيم‌کارت‌هاي مشترکان اين اپراتور منتشر مي‌شود، که در بدو امر عجيب به نظر مي‌رسد.

اين مشترکان غالبا پس از مراجعه به دفاتر مربوط به خدمات تلفن همراه، با اين پاسخ روبرو مي‌شوند که: «سيم‌کارت شما بايد تعويض گردد.»
اين مشترکان سپس با صرف وقت و پرداخت هزينه و طي مراحلي، ناگزيرند سيم‌کارت جديدي تحويل گرفته و مدتي را در انتظار بگذرانند تا ارتباطشان با جهان مجددا برقرار گردد.

توجيه فني دفاتر تلفن همراه اين است که همراه اول قصد تعوض سيم‌کارت‌هاي قديمي با انواع جديد را دارد.

نکته مهم در اين ميان اين است که مشترکين مزبور، قبلا هيچ پيام يا هشداري در اين زمينه دريافت نمي‌کنند، و در نتيجه معمولا مدتي بدون يافتن غلت مشکل، بلاتکليف بوده و ارتباطشان نيز دچار اختلال مي‌گردد، تا سرانجام راه‌حل را بيابند و مشکلشان را خود حل کنند.

جالب آن است که اپراتور اول که معمولا پيش و پس از ارسال فيش دوره‌اي هزينه مکالمات مشترکين، پيام کوتاهي برايشان مي‌فرستد تا ضمن اطلاع‌رساني، ايشان را به پرداخت هر چه سريع‌تر مبلغ فيش خود تشويق نمايد، با اين وجود و عليرغم آن که بانک اطلاعاتي اين اپراتور بايد حاوي اطلاعات مربوط به سيم‌کارت‌هاي قديمي باشد، و همراه اول مي‌تواند با ارسال يک پيام کوتاه ساده، موضوع لزوم تعويض سيم‌کارت را به اطلاع مشتريانش(که طبعا از مشتريان قديمي هم هستند) برساند، اما از اين اقدام استنکاف مي‌کند و مشکلات بعدي را متوجه کاربران خود مي‌کند.

هرچند توجه به حقوق مشتري و سعي در جلب رضايت مشترکان، علاوه بر الزام اخلاقي، يک اقدام حرفه‌اي اقتصادي نيز به شمار مي‌رود، اما به نظر مي‌رسد «همراه اول» با توجه به اين که سابقه ديوانسالاري دولتي همچنان بر ساختار آن سنگيني مي‌کند، از اين اصل مهم غافل است.

در حال حاضر که مجموعه شرکت مخابرات (و نيز همراه اول) به ظاهر از زيرمجموعه ساختار دولتي خارج شده‌اند، به نظر مي‌رسد که با توجه به برخوردار نبودن از رانت دولتي، نحوه تعامل اين اپراتور با مشتريان و مشترکينش نيز نيازمند تحول و بازنگري است تا بتواند در عرصه رقابت، همچنان باقي بماند.

بديهي است با ادامه مشي بي‌توجهي اپراتور اول به حقوق اوليه مشتريان خود، فعاليت رقبا و نيز ورود اپراتور سوم به بازار تلفن همراه کشور، چالش جدي براي همراه اول ايجاد خواهد نمود،‌چالشي که حل آن، با ادامه روش مديريتي دولتي سابق، آسان نخواهد بود.

نظرتان را ثبت کنید کد خبر: 2230 گروه خبری: اخبار موبایل منبع خبر: isna.ir تاریخ خبر: 1389/02/19 تعداد مشاهده: 1532
اخبار مرتبط با این خبر
نظر های کاربران
سرور آپدیت نود 32
پیشنهاد سافت گذر
نماهنگ الگوی دختران جوان به‌مناسبت ولادت حضرت معصومه و روز دختران

نماهنگ الگوی دختران جوان به‌مناسبت ولادت حضرت معصومه و روز دختران

کلیپ ولادت حضرت معصومه

GO Locker 6.06 + 71 Theme for Android +4.0

GO Locker 6.06 + 71 Theme for Android +4.0

لاک اسکرین گو

آموزش فارسی ساخت اپ برای iOS

آموزش فارسی ساخت اپ برای iOS

آموزش ساخت اپلیکیشن iOS

کتاب مشاوره و آزمایش اچ آی وی، کتاب مرجع پزشکان

کتاب مشاوره و آزمایش اچ آی وی، کتاب مرجع پزشکان

اﻓﺰاﯾﺶ داﻧﺶ ﭘﯿﺸﮕﯿﺮی از HIV

FIFA Street for PlayStation 3 + Xbox 360

FIFA Street for PlayStation 3 + Xbox 360

فوتبال خیابانی فیفا استریت

Chasys Draw IES 5.29.01

Chasys Draw IES 5.29.01

ویرایش عکس

Stickman Soccer 2018 2.3.3 for Andrid +2.3

Stickman Soccer 2018 2.3.3 for Andrid +2.3

فوتبال آدمک ها

خانواده اصلى ترىن رکن جامعهٔ بشرى

خانواده اصلى ترىن رکن جامعهٔ بشرى

خانواده سالم مأمن و پناهگاه انسان

ExamDiff Pro Master Edition 15.0.1.22

ExamDiff Pro Master Edition 15.0.1.22

مقایسه فایل‌ها و فولدرها

InfiniteSkills - Learning Microsoft Access 2013 Training Video

InfiniteSkills - Learning Microsoft Access 2013 Training Video

فیلم آموزش مایکروسافت اکسِـس 2013

Adobe Acrobat Reader 25.1.0.37036 for Android +2.3

Adobe Acrobat Reader 25.1.0.37036 for Android +2.3

نمایش پی دی اف ادوب آکروبات

8 جلسه پیام امام حسن عسکری علیه السلام به شیعیان از حجت الاسلام والمسلمین انصاریان

8 جلسه پیام امام حسن عسکری علیه السلام به شیعیان از حجت الاسلام والمسلمین انصاریان

حاج آقا انصاریان با موضوع پیام امام حسن عسکری علیه السلام به شیعیان

راهنمای انتخاب لباس عروس برای خانم های دم بخت

راهنمای انتخاب لباس عروس برای خانم های دم بخت

لباس عروس

Dead on Arrival 2 1.1.6 for Android

Dead on Arrival 2 1.1.6 for Android

بازی ورود به مرگ

Udemy - Complete Python Bootcamp Go from zero to hero in Python 3

Udemy - Complete Python Bootcamp Go from zero to hero in Python 3

آموزش پایتون از صفر

A brilliant fantasy beyond conventional thought

A brilliant fantasy beyond conventional thought

ماشین زمان

Tell Me More French 10 - 10 Levels

Tell Me More French 10 - 10 Levels

یکی از بهترین نرم افزارهای آموزش زبان فرانسوی در 10 سطح

Beethoven The Essentials - Full Music Album

Beethoven The Essentials - Full Music Album

بهترین آهنگ‌های بتهوون

iFont 5.9.8.8 for Android +2.3

iFont 5.9.8.8 for Android +2.3

فونت

NTSYSpc 2.10e

NTSYSpc 2.10e

نرم افزار انجام آزمون های آماری چند متغیره

Alex Hunter Lord of the Mind - Platinum Edition

Alex Hunter Lord of the Mind - Platinum Edition

الکس شکارچی - ارباب ذهن

Table Top Racing - World Tour

Table Top Racing - World Tour

مسابقات ماشین های رومیزی تیبل تاپ تور جهانی

مدیریت کاربران و گروه ها در ویندوز XP

مدیریت کاربران و گروه ها در ویندوز XP

آشنایی با روشهای مدیریت کاربران و گروه ها در Windows XP

Weatherzone Plus 6.0.4 for Android +2.1

Weatherzone Plus 6.0.4 for Android +2.1

پیش بینی وضع آب و هوا

Titan Souls

Titan Souls

ارواح تایتان

Lynda - Designing a Poster

Lynda - Designing a Poster

آموزش طراحی پوستر

Road Not Taken v741

Road Not Taken v741

راهِ نرفته

reaConverter Pro 7.805

reaConverter Pro 7.805

ویرایش و تبدیل فرمت گروهی تصاویر

Learn JavaScript Farsi

Learn JavaScript Farsi

آموزش فارسی جاوا اسکریپت

آشنایی با انواع پردازنده ها(CPU)

آشنایی با انواع پردازنده ها(CPU)

آشنایی کامل با واحد پردازش مرکزی کامپیوتر

Double Team

Double Team

ژان کلود ون دام

Adobe Acrobat X Professional 10.1.4

Adobe Acrobat X Professional 10.1.4

نرم افزار اصلی ساخت و ویرایش فایلهای PDF

Pluralsight - Play by Play - Discovering PowerShell with Mark Minasi

Pluralsight - Play by Play - Discovering PowerShell with Mark Minasi

فیلم آموزش و بررسی مفاهیم مربوط به پاورشِـل

Paragon Migrate OS to SSD 4.0 + 5.0 v10.1.28.154 Boot Medias x86/x64

Paragon Migrate OS to SSD 4.0 + 5.0 v10.1.28.154 Boot Medias x86/x64

انتقال یک پارچه اطلاعات هارددیسک پاراگن میگریت

مدیریت کیفیت پروژه IT

مدیریت کیفیت پروژه IT

مدیریت کیفیت پروژه آی تی

تلاوت مجلسی استاد شحات محمد انور سوره ضحی و شرح و تین و علق

تلاوت مجلسی استاد شحات محمد انور سوره ضحی و شرح و تین و علق

تلاوت شحات محمد انور سوره شرح

Zuma Deluxe

Zuma Deluxe

پازل اکشن زوما(چیدن گوی های هم رنگ)

تلاوت مجلسی استاد مصطفی اسماعیل سوره مبارکه آل عمران

تلاوت مجلسی استاد مصطفی اسماعیل سوره مبارکه آل عمران

تلاوت مصطفی اسماعیل سوره آل عمران

گلچین سخنرانی وفات جضرت زینب س

گلچین سخنرانی وفات جضرت زینب س

سخنرانی وفات حضرت زینب

سخنرانی حجت الاسلام حاج علی اکبری با موضوع بندگی عاشقانه اصل اساسی زندگی فاطمی

سخنرانی حجت الاسلام حاج علی اکبری با موضوع بندگی عاشقانه اصل اساسی زندگی فاطمی

سخنرانی بندگی عاشقانه اصل اساسی زندگی فاطمی با حاج علی اکبری

خبرنامه

با عضویت در خبرنامه، زودتر از همه باخبر باش!