یکی از کاربران "تابناک" در پیامی آورده است:
با سلام و احترام خواهشمندم به دردل این شهروند توجه کنید و در آن را انتشار دهید.
اینجانب بعلت نبود سرویس ADSL در منطقه هفت تیر با توجه به اعلام بسته‌های نامحدود GPRS از طرف ایرانسل این سرویس را برای یک ماه گرفتم تا در خانه با آسودگی از سرویس اینترنت استفاده کنم. ولی متاسفانه بمدت سه روز است که BTS محدوده خیابان خردمند ارائه سرویس GPRS نمی کند و وقتی هم با ایرانسل تماس میگیریم می‌گویند باید صبر کنید تا بقیه مشترکین این محدوده هم اعلام مشکل کنند تا پس از آن به رفع مشکل بپردازند!!
می‌گویم تکلیف هزینه‌ای که داده‌ایم و نمی‌توانیم استفاده کنیم چه می‌شود؟ می‌گویند خوب در جاهای دیگر از این اینترنت GPRS استفاده کنید!! نمی‌دانم به کجا و کدام مرکز شکایت خود ببرم برای همین از شما خواهشمندم با مطرح کردن این مشکل، در سایت خود باعث رسیدگی بهتر ایرانسل گردید.