در روزهای گذشته، انجمن پشتیبانی شرکت اپل شاهد انتشار گزارش‌های
مختلف از مشکل گیر کردن کلیدهای کیبورد مک بوک 12 اینچی این شرکت بوده است.
به گزارش سافت گذر و به نقل ازفارنت؛ برخی کاربران گزارش داده‌اند با پاک کردن گرد و غبار موجود روی
صفحه‌کلید موفق شده‌اند مشکل را برطرف کنند اما برخی از تعویض لپ‌تاپ خود
در قالب استفاده از گارانتی شرکت اپل خبر داده‌اند.
به‌نظر می‌رسد این مشکل برای برخی از کاربران، از نفوذ گرد و غبار به
داخل فضای باریک میان کلیدهای کیبورد نشئت می‌گیرد. این در حالی است که
استفاده از هوای فشرده در این موارد می‌تواند به رفع عیب کیبورد کمک کند.
در خصوص سایر موارد، به‌نظر می‌رسد تنها راه حل، تعویض لپ‌تاپ بر اساس
استفاده از خدمات گارانتی کوپرتینویی‌ها و یا تعمیر در نمایندگی‌های ارائه
خدمات پشتیبانی است.