براساس آيين‌نامه جديد واگذاري كدهاي خدماتي تا پايان سال جاري برخي
شماره‌هاي خدماتي 3 رقمي غير ضروري مانند 118 يا شماره‌هاي خاص مانند 09990
ساماندهي مي‌شوند و احتمالاً اين شماره‌ها دست‌خوش تغييراتي خواهند شد.
شماره‌هاي سه رقمي بنابر ذات كوتاه و مختصر بودنشان از آن دسته شماره‌هاي
آشنا هستند كه همه افراد حداقل چندتايي از آنها را در ذهن دارند و برخي
ارگان‌ها نيز شماره‌هاي مربوط به خود را براي آگاهي مردم در سطح شهر تبليغ
مي‌‌كنند.
چندي پيش آيين‌نامه جديد ساماندهي كدهاي خدماتي توسط كمسيون تنظيم مقررات
به تصويب رسيد كه براساس اين آيين‌نامه شماره‌هاي سه رقمي غير اضطراري
مانند " خدمات تلفني 118 " ، " روابط عمومي شركت مخابرات 190 " ، " بازرسي
ناجا " ، " تقويم گويا " ، "ساعت گويا " ، " روابط‌عمومي وزرات اطلاعات " ،
" ستاد مبازره با مواد مخدر " ، " ستاد بازرسي كالا " ، " ستاد خبري سپاه "
و بسياري كدهاي سه رقمي ديگر بايد به كدهاي چهار رقمي تبديل شوند.
تنها 6 كد سه رقمي تحت عنوان كد خدماتي اضطراري، شامل كدهاي 110(پليس)،
115 (اورژانس)، 125 (آتش‌نشاني)، 121 (امداد برق)، 122 (امداد آب) و 194
(امداد گاز) باقي خواهند ماند كه براي استفاده مردم در شرايط اضطراري
تعريف شده اند.
به اين ترتيب در آينده نه چندان دور صفحه پر از كدهاي ضروري دفترچه‌هاي تلفن جاي خود را با 6 كد اضطراري عوض خواهند كرد.
علاوه بر اين در اين آيين‌نامه، به دارندگان كدهاي خدماتي تنها تا پايان
سال براي ساماندهي كد اخذ شده مهلت داده شده است و به اين ترتيب ارگان‌ها و
شركت‌هاي دارنده كدهاي خدماتي بايد تا پايان سال جاري نسبت به تعيين تكليف
كد مربوط به خود اقدام كنند.
البته اين آيين‌نامه تنها شامل شماره‌هاي 3 رقمي مانند 118 نيست، بلكه
شماره‌هاي نام آشنايي مانند "مركز پاسخگويي به مشتركان همراه اول 09990 "
نيز جزء شماره‌هايي است كه در چارچوب اين آيين‌نامه نمي‌گنجند.
هر چند طبق آيين‌نامه اين شماره‌ها بايد ساماندهي شوند و در چارچوب
آيين‌نامه قرار گيرند، اما تغيير يا تعويض شماره‌هايي كه با گذشت سال‌ها
جاي خود را در ذهن مردم باز كرده‌اند و براي كودك و جوان و پير جا
افتاده‌اند به نظر چندان ساده نمي‌رسد.
علاوه بر اين به دليل همين سابقه و قدمت يك شماره، مهاجرت از يك شماره به
شماره ديگر براي دارندگان شماره‌هاي آشنا چندان راحت نخواهد بود كه بتوان
در خصوص مهلت تعيين شده تا پايان سال با قطعيت صحبت كرد.
از اين جمله مي توان به شماره مركز پاسخگويي مشتركان همراه اول اشاره كرد كه در مورد اين شماره خاص چندين اظهار نظر وجود دارد.