به گزارش سافت گذر، مایکروسافت به طور اتفاقی اطلاعات مربوط به تماس‌های پشتیبانی کاربران را منتشر کرد. این موضوع که ابتدا توسط محقق امنیت سایبری یعنی باب دیاچنکو مشاهده شد، نشان می‌دهد در این میان اطلاعات بیش از 250 میلیون تماس مربوط به پشتیبانی از محصولات مایکروسافت وجود داشته است.
گفته می‌شود که به خاطر برخی تغییرات در قوانین امنیت سایبری که در تاریخ 5 دسامبر 2019 رخ داد، این مشکل به وقوع پیوسته و در ادامه یک موتور جستجو آنها برداشت کرده است. علی‌رغم اینکه این گاف امنیتی در تعطیلات سال نو رخ داد اما مایکروسافت به سرعت مشکل مربوطه را برطرف نمود.
اکثر اطلاعات موجود به تماس‌های کاربران برای پشتیبانی از محصولات مختلف مایکروسافت مربوط می‌شدند. البته در این بین داده‌هایی نظیر آدرس ایمیل، موقعیت مکانی، آدرس IP، شماره تلفن و . . . نیز وجود داشته است. آن‌طور که سازمان کشف‌کننده این داده‌ها مدعی شده، مجرمان سایبری می‌توانند با دسترسی به چنین اطلاعاتی خود را پشتیبان مایکروسافت معرفی کرده و از کاربران اخاذی کنند. با این وجود، مایکروسافت ادعا می‌کند تا کنون چنین اتفاقی نیفتاده است.
کمپانی مالک ویندوز عنوان کرده که خود را ملزم به این می‌داند تا از رخ دادن چنین اتفاقاتی جلوگیری نماید به همین دلیل اقدامات لازم را هم انجام داده است که از آن جمله می‌توانیم به پخش پیام هشدار در صورت فاش شدن اطلاعات و تغییر قوانین امنیت سایبری اشاره کنیم. این شرکت همچنین، به کاربران هشدار جدی داده است.
منبع: neowin.net