به گزارش سافت گذر، جدیدترین آپدیت اختیاری ویندوز 10 (KB471744) برای کسانی که ورژن ماه می 2020 این سیستم عامل را نصب کرده اند، مشکل به وجود آورده است. البته قرار بود این آپدیت سبب بهبود عملکرد پلتفرم شود ولی همچون موارد گذشته معضلاتی برای کاربران ایجاد کرده و برخی ها خبر داده اند KB471744 در نحوه کار کردن حالت اسلیپ اختلال به وجود آورده است.
پس از دریافت و نصب جدیدترین آپدیت تجمعی ویندوز 10، بعضی از افراد خبر داده اند که وقتی رایانه شان را روی حالت اسلیپ می گذارند، یا خاموش نمی شود و یا خودبه خود روشن می شود. به طور دقیق تر بگوییم که وقتی KB471744 در حال اجراست، حالت اسلیپ مشکل ایجاد می کند. یکی از کاربران می گوید:«« زمانی که درب لپ تاپ را می بندم و دکمه پاور را می زنم یا کامپیوتر را به حالت اسلیپ می برم، به جایی اینکه رایانه به حالت اسلیپ برود، خاموش می شود. حتی وقتی در طول شب از آن استفاده نمی کنم نیز حالت اسلیپ فعال نمی گردد»». نظرات مشابهی هم در سایت انجمن رسمی مایکروسافت مشاهده شده است.
نکته بدتر اینکه هنوز راه حل خاصی برای برطرف کردن این مشکل معرفی نشده هرچند بعضی ها یک روش موقتی را پیدا کرده اند.
یکی از شیوه های حل مشکل فعال نشدن حالت اسلیپ در رایانه ها این است که نگذاریم سرویس آپدیت ویندوز 10 در ساعات فرد فعال باشد و برای این کار هم باید بروزرسانی های اختیاری را از تنظیمات زمانبندی کنیم. اگر این روش نتیجه بخش نبود، مراحل زیر را طی کنید:
• در قسمت سرچ ویندوز عبارت Services.msc را بنویسید
• در نتایج به دست آمده به دنبال گزینه Windows Update بگردید
• روی آن کلیک کرده و آپشن Stop را بزنید
• دوباره روی آن کلیک کنید و بعد Start و در نهایت Restart را بزنید
• به بخش Windows Update بروید و روی Check for updates کلیک کنید
• آپدیت های موجود را نصب کرده و رایانه را ری استارت کنید
اگر شما هم یکی از کسانی هستید که با مشکل گفته شده دست و پنجه نرم کرده اید، مراحل مذکور را انجام دهید و در قسمت نظرات بگویید که آیا باگ از بین رفته یا خیر.
منبع: mspoweruser.com