به گزارش سافت گذر، باگ عجیب آی کلود فامیل یکی از کاربران را یک کد برنامه نویسی تلقی می کند و به همین دلیل اجازه دسترسی او به برنامه را نمی دهد. این باگ توسط شخصی به نام Rachel True کشف شده که حدوداً شش ماه است نتوانسته وارد اکانتش شود زیرا فامیلش را با حرف انگلیسی t می نوشته است.
در سیستم های کامپیوتری، دو کلمه true و false در جاهایی نوشته و استفاده می شوند تا برنامه نویس بگوید آیا کدی که به کار برده، تأثیر لازم را دارد یا خیر. در واقع ممکن بود همین باگ با نوشتن کلمات false یا null در محل تایپ فامیل کاربران فعال گردد.
Rachel True که مشکل خود را در توییتر عنوان کرده، مدعی شده پس از ساعت ها صحبت با تیم پشتیبانی اپل آنها هنوز نتوانسته اند مشکلش را حل کنند.
او می نویسد:«« آیا کدنویسان می توانند به من کمک کنند فامیل خود را در آی کلود بنویسم؟ به خاطر اینکه فامیلم را با حرف t نوشته ام، بیش از شش ماه است که نتوانسته ام وارد اکانت حافظه ابری اپل بشویم. حالا که من به عنوان یک کاربر ساده مشکل را به شما اعلام کرده ام، می توانید آن را حل کنید؟»».
او اضافه می کند که اعتقاد دارد مشکل ایجاد شده به خاطر کدنویسی نرم افزاری است و ربطی به سخت افزار ندارد. او می گوید که با وجود صحبت هایی که با تیم پشتیبانی اپل داشته، این شرکت در شش ماه گذشته همواره هزینه های سرویس را از او گرفته است. البته او می تواند از سرویس رایگان آی کلود استفاده نماید که با این کار بسیاری از داده های ذخیره شده اش را از دست خواهد داد.
در پایان اشاره کنیم که اپل هنوز در این مورد بیانیه رسمی صادر نکرده است.
منبع: phonearena.com