یک بروزرسانی اشتباه از شرکت کراود استرایک که روز جمعه، ۱۹ جولای منتشر شد، تاثیر منفی زیادی روی میلیون ها نفر گذاشت. این مشکل به طور مستقیم یا غیرمستقیم روی آنها اثر گذاشت. مایکروسافت بعدا گفت که این بروزرسانی مشکل دار روی ۸.۵ میلیون کامپیوتر ویندوزی تاثیر گذاشته است. نتیجه این شد که خیلی از کسب و کارها برای مدت طولانی از کار افتادند و حتی بعضی سیستم های مهم مثل تماس های اضطراری ۹۱۱ هم به طور موقت قطع شدند.
امروز مایکروسافت در وبلاگ مخصوص متخصصان آی تی ویندوز توضیح داد که چطور سعی کرده کامپیوترهای خاموش شده را دوباره روشن کند. آن ها گفتند که بیش از ۵۰۰۰ نفر از مهندسان پشتیبانی شون مدام کار کردند تا این سیستم ها را درست کنند. همچنین راهنمایی هایی منتشر کردند تا کاربران بتونن کامپیوترهای آسیب دیده رو دوباره روشن کنن، از جمله یک ابزار بازیابی.
در این پست وبلاگ نوشته شده که:
این اتفاق نشون می‌ده که ویندوز باید اولویت رو روی تغییر و نوآوری در زمینه مقاومت کلی سیستم بگذاره. این پیشرفت ها باید همراه با بهبود های مداوم در امنیت باشه و با همکاری نزدیک با شرکای زیادی که به امنیت اکوسیستم ویندوز اهمیت زیادی می‌دن، انجام بشه.
با اینکه در این پست توضیحی درباره برنامه های آینده برای بهبود مقاومت ویندوز داده نشده، ولی به چند تلاش اخیر شرکت اشاره شده، از جمله VBS enclaves و سرویس Microsoft Azure Attestation. در این پست نوشته شده:
این مثال ها از روش های مدرن صفر اعتماد استفاده می‌کنن و نشون می‌دن که میشه چه کارهایی برای تشویق روش های توسعه‌ای که به دسترسی به هسته سیستم نیاز ندارن، انجام داد. ما به توسعه این قابلیت ها، تقویت پلتفرممون و کار بیشتر برای بهبود مقاومت اکوسیستم ویندوز ادامه می‌دیم و با جامعه امنیتی گسترده به طور باز و همکاری کننده کار می‌کنیم.
این پست وبلاگ با این جمله مایکروسافت تموم میشه که می‌خوان چیزهایی رو که از این اتفاق یاد گرفتن، به اشتراک بذارن و همچنین درباره تغییراتی صحبت کنن که برای تقویت اکوسیستم کلی در آینده طراحی شدن. همچنین لیستی از کارهایی که کسب و کارها می‌تونن انجام بدن تا بتونن سریع تر از مشکل مشابهی بهبود پیدا کنن، رو ذکر می‌کنه. این کارها شامل راهکارهای ساده مثل پشتیبان گیری منظم از داده‌ها و امنیت و ایجاد راهی برای بازیابی سریع کامپیوترهای ویندوز میشه.