اسکایپ، که روزی سلطان تماس‌های VoIP بود، هنوز وجود دارد و همچنان قابلیت تماس با خطوط ثابت و موبایل را ارائه می‌دهد. با اینکه به نظر نمی‌رسد اسکایپ به این زودی‌ها از بین برود، مایکروسافت بطور خاموش تغییراتی در نحوه هزینه گیری از کاربران برای برخی تماس‌ها ایجاد کرده است.
تا مدتی پیش، کاربران اسکایپ می‌توانستند اعتبار اسکایپ (Skype Credits) خریداری کرده و با خطوط موبایل و ثابت تماس بگیرند (تماس‌های اسکایپ به اسکایپ همیشه رایگان بودند). اما اکنون، تماس با شماره‌های غیابی اسکایپ نیازمند خرید یک اشتراک ماهانه تماس است. به عنوان گزینه دیگر، همانطور که مایکروسافت اعلام می‌کند، می‌توانید یک تماس رایگان اسکایپ به اسکایپ برقرار کنید.
مایکروسافت هیچ بیانیه‌ای نداده و هیچ مدرک پشتیبانی مفصلی منتشر نکرده که این تغییرات را توضیح دهد. آنچه که داریم، یک بنر کوچک در وب سایت رسمی است که اعلام می‌کند: «اعتبار اسکایپ دیگر در دسترس نیست. برای خریدهای جدید، اشتراک‌های ماهانه را بررسی کنید یا تماس رایگان اسکایپ با هر فردی را در هر زمان برقرار کنید.»
یک سخنگوی مایکروسافت به Techcrunch تایید کرده که اعتبار اسکایپ دیگر وجود ندارد. با این حال، خبر مثبت این است که می‌توانید اعتبار باقیمانده در حساب اسکایپ خود را تا زمانی که حساب شما در طول دوره ۱۸۰ روزه فعال باشد، ادامه دهید.
تشخیص اینکه چند نفر تحت تأثیر این تغییر مخفیانه قرار خواهند گرفت، دشوار است. در ماه فوریه ۲۰۲۳، مایکروسافت اعلام کرد که اسکایپ بیش از ۳۶ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد، اما مشخص نیست که چه تعداد از این کاربران هزینه تماس با خطوط ثابت و موبایل را پرداخت می‌کنند.
اشتراک اسکایپ برای تماس با موبایل‌ها و خطوط ثابت، نرخ‌های انعطاف پذیری دارد که به مکانی که تماس می‌گیرید بستگی دارد. برای مثال، تماس‌ها در ایالات متحده، گوآم و پورتو ریکو ماهیانه ۲.۹۹ دلار هزینه دارند و ۰.۱۵ سنت در دقیقه هزینه اضافه خواهد داشت اگر بیش از ۲۰۰۰ دقیقه در ماه تماس برقرار کنید. پرداخت ۶.۹۹ دلار در ماه (۰.۳۵ سنت در دقیقه اضافه بر ۲۰۰۰ دقیقه) به شما این امکان را می‌دهد که به هر کجای آمریکای شمالی تماس بگیرید. برای مقایسه، سیستم اعتبار قدیمی اسکایپ حدود ۴۳۴ دقیقه تماس در ایالات متحده برای ۱۰ دلار ارائه می‌کرد.