کانونیکال به کاربران نسخه 20.04 LTS اوبونتو هشدار داده است. این شرکت اعلام کرده که هر کسی که هنوز از این نسخه استفاده می‌کند باید به نسخه 24.04 LTS ارتقاء دهد که تا سال 2029 پشتیبانی خواهد شد. برای کاربرانی که نیاز دارند همچنان از این نسخه خاص اوبونتو استفاده کنند، گزینه دیگری نیز وجود دارد که به آنها اجازه می‌دهد تا آوریل 2030 از آن استفاده کنند.
گزینه دوم، نگهداری امنیتی گسترش یافته (ESM) نام دارد و به عنوان بخشی از اشتراک اوبونتو پرو در دسترس است. در حالی که کسب و کارهایی که تعداد زیادی دستگاه دارند باید هزینه بپردازند، کاربران فردی که می‌خواهند ESM را فعال کنند، می‌توانند این کار را تا پنج دستگاه با پیروی از دستورالعمل‌های موجود در وب سایت Ubuntu Advantage انجام دهند. کسب‌وکارها همچنین این گزینه را دارند که افزونه پشتیبانی قدیمی را خریداری کنند که پشتیبانی را تا آوریل 2032 تمدید می‌کند.
مهم است که توجه داشته باشید که نگهداری امنیتی گسترش یافته طبق تاریخ انقضا اعلام شده ادامه خواهد یافت و دیگر مانند اتفاقی که برای ویندوز XP افتاد و پشتیبانی به خاطر آماده نبودن کسب و کارها تمدید شد، تکرار نخواهد شد. به همین دلیل، مشتریانی که از اوبونتو استفاده می‌کنند باید به زودی به آخرین نسخه ارتقاء یابند.
در بیانیه خود، کانونیکال گفته است:
"برنامه ریزی برای گام‌های بعدی بسیار حیاتی است. اجرای اوبونتو 20.04 بدون ESM به این معنی است که پس از آوریل 2025 دیگر بروزرسانی‌های امنیتی دریافت نخواهید کرد. آسیب پذیری‌های اصلاح نشده ممکن است سیستم‌های شما را در معرض تهدیدات امنیتی قرار دهند.
برای کسانی که در صنایع نظارتی مانند خدمات مالی، مراقبت‌های بهداشتی یا مخابرات فعالیت می‌کنند، اعمال بروزرسانی‌های امنیتی به موقع برای رعایت استانداردهای انطباق الزامی است. اگر از اوبونتو 20.04 LTS استفاده می‌کنید، وقت آن است که گام بعدی خود را در نظر بگیرید: ارتقاء به آخرین نسخه اوبونتو LTS یا دریافت پوشش ESM از طریق اوبونتو پرو تا سال 2032."
کانونیکال دستورالعمل‌هایی برای ارتقاء اوبونتو دسکتاپ و سرور اوبونتو در اینجا و آنجا ارائه کرده است. با نزدیک شدن به مهلت پایان عمر (سه ماهه دوم 2024)، احتمالاً دوباره از طرف کانونیکال هشدارهایی برای ارتقاء خواهیم شنید.