برد لایت‌کپ، مدیر عملیاتی OpenAI، به CNBC گفت که این آمار نشان‌دهنده افزایش ۳۳ درصدی نسبت به ۳۰۰ میلیون کاربر گزارش‌شده در دسامبر ۲۰۲۴ است.
حساب کاربری ChatGPT در X (توئیتر سابق) نیز پیامی را برای جشن گرفتن این دستاورد منتشر کرد. عبارت “4e8” در نماد علمی به معنای ۴۰۰ میلیون است.
لایت‌کپ در مصاحبه‌ای با CNBC گفت که بخش عمده‌ای از رشد ChatGPT را می‌توان به “تکامل طبیعی” این محصول نسبت داد، زیرا افراد بیشتری موارد استفاده مشترک برای آن پیدا می‌کنند و توسط مخاطبان بیشتری شناخته می‌شود، که اغلب از طریق تبلیغات دهان به دهان (Word-of-Mouth) هدایت می‌شود.
“مردم از طریق دهان به دهان درباره آن می‌شنوند. آنها کاربرد آن را می‌بینند. می‌بینند که دوستانشان از آن استفاده می‌کنند. یک تأثیر کلی وجود دارد که مردم واقعاً این ابزارها را می‌خواهند و می‌بینند که این ابزارها واقعاً ارزشمند هستند.”
علاوه بر افزایش کاربران، بخش سازمانی OpenAI نیز در حال پیشرفت است، به طوری که تعداد مشتریان سازمانی پولی از سپتامبر ۲۰۲۴ دو برابر شده و به ۲ میلیون رسیده است. کارمندانی که از ChatGPT در زندگی شخصی خود استفاده می‌کنند، اغلب آن را برای استفاده سازمانی توصیه می‌کنند که به این رشد کمک می‌کند. لایت‌کپ افزود که روندی وجود دارد که افرادی که قبلاً از این محصولات استفاده می‌کنند، ارزش افزوده‌ای را که ارائه می‌دهد تشخیص می‌دهند، که این امر باعث پذیرش بیشتر کاربران در شرکت‌ها می‌شود.
“ما مزایای زیادی به دست می‌آوریم و از پذیرش ارگانیک مصرف‌کننده که در آن مردم قبلاً با محصول آشنایی دارند، باد موافق می‌گیریم. رشد واقعاً سالمی وجود دارد، در یک منحنی متفاوت.”
همچنین افزایش مشارکت توسعه‌دهندگان نیز وجود دارد که طی شش ماه گذشته دو برابر شده است و استفاده از مدل‌های استدلال OpenAI مانند o1 و o3 در میان توسعه‌دهندگان پنج برابر شده است. مشتریان سازمانی بزرگ OpenAI عبارتند از Uber، Morgan Stanley، Moderna و T-Mobile.
با وجود همه این رشد، OpenAI همچنان با رقبای جدیدی مانند DeepSeek و Grok از xAI روبرو است که اخیراً آخرین مدل استدلال خود Grok 3 را راه‌اندازی کرده است. با وجود این، لایت‌کپ می‌گوید که این موضوع بر نحوه تفکر شرکت در مورد منبع باز، نقشه راه محصول یا سایر برنامه‌های بزرگ هزینه‌کرد تأثیری نمی‌گذارد. OpenAI پیشتر پروژه Stargate را اعلام کرده بود که در آن به همراه شرکای خود SoftBank، Oracle و MGX، به طور جمعی ۵۰۰ میلیارد دلار برای تأمین مالی مراکز داده و سایر زیرساخت‌های مرتبط با هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری خواهد کرد