چند روز پیش، مایکروسافت خبر اخراج ۹۰۰۰ نفر از کارکنانش در سراسر جهان را اعلام کرد. این اخراج‌ها تیم‌های مهندسی، ایکس‌باکس، فروش و مدیریت را تحت تأثیر قرار داد. در نتیجه این تصمیم، تعدادی از پروژه‌ها و ابتکارات متوقف شدند؛ از جمله لغو حداقل سه بازی ایکس‌باکس، تعدیل نیرو در استودیوهای مختلف و حتی تعطیلی یک استودیو بازی‌سازی به نام The Initiative. در پی این روز تلخ برای صنعت فناوری، یکی از مدیران مایکروسافت واکنشی نامناسب نشان داد و به کارکنان اخراج‌شده توصیه کرد از ابزارهای هوش مصنوعی برای حمایت عاطفی استفاده کنند.
مت ترنبول، مدیر اجرایی بخش Xbox Game Studios Publishing، اخیراً در لینکدین پستی منتشر کرد و تأکید داشت که “وظیفه خود می‌داند بهترین مشاوره‌ای که می‌تواند” به کارکنان اخراج‌شده در این دوران سخت بدهد. این “بهترین” مشاوره از نظر او این بود که کارکنان برای حمایت عاطفی و کاهش فشار ذهنی به دستیارهای هوش مصنوعی مثل Copilot و ChatGPT مراجعه کنند.
ترنبول با ادامه همین رویکرد نامناسب، چند نمونه پرسش (پرامپت) هم پیشنهاد داد که کارکنان اخراج‌شده می‌توانند برای بهبود وضعیت خود از آنها استفاده کنند؛ از جمله پرسش‌هایی درباره برنامه‌ریزی شغلی، ارتباط‌گیری و شبکه‌سازی، و همچنین بهبود رزومه و پروفایل لینکدین. او همچنین تأکید کرد که هیچ ابزاری نمی‌تواند جایگزین واقعی برای احساسات و شرایطی باشد که یک نفر تجربه می‌کند – گویی این حرفش باعث می‌شود حرفهای قبلی‌اش کمتر آزاردهنده به نظر برسد – اما اگر کسی پیشنهادهایش را مفید دید، بهتر است آنها را با دیگران نیز به اشتراک بگذارد.
این از آن دسته پست‌هایی است که شاید باورش سخت باشد واقعی باشد، اما رسانه Aftermath موفق شد قبل از حذف پست، از آن اسکرین‌شات بگیرد. مت ترنبول تقریباً ۲۵ سال سابقه کاری حرفهای دارد که ۱۵ سال از آن را در مایکروسافت گذرانده است و همچنان مشغول به کار است. با بیش از ۱۵ هزار اخراجی در مایکروسافت طی یک سال گذشته، شاید بهتر باشد در شرکتی کار کنید که انگار هیچ شغلی در آن امنیت ندارد، بیشتر مراقب باشید و کمتر در چشم باشید.