مردم به طور فزاینده‌ای زمان بیشتری را با دستیارهای هوش مصنوعی تولیدگر سپری می‌کنند. در واقع، چت‌بات ChatGPT شرکت OpenAI اکنون تقریباً ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی دارد. در یک پست وبلاگی که امروز منتشر شد، OpenAI تأکید کرد که ChatGPT برای کمک به کاربران در پیشرفت، یادگیری موضوعات جدید یا حل مشکلات طراحی شده است، نه برای اینکه توجه آن‌ها را به طور نامحدود به خود جلب کند.
در حالی که اکثر خدمات آنلاین موفقیت را با معیارهایی مانند زمان سپری‌شده یا تعداد کلیک اندازه‌گیری می‌کنند، ChatGPT رویکرد متفاوتی اتخاذ کرده و تمرکز خود را بر این گذاشته که آیا کاربران پس از رسیدن به هدفشان از برنامه خارج می‌شوند یا خیر. همچنین، OpenAI بررسی می‌کند که کاربران با چه تناوبی بازمی‌گردند، به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه، تا نشان دهد چقدر این سرویس برای آن‌ها ارزشمند بوده است.
برای هماهنگی بهتر با این اهداف، OpenAI امروز تغییرات زیر را برای ChatGPT اعلام کرد:
بهبود در تشخیص ناراحتی‌های ذهنی و عاطفی
در حالی که ChatGPT برای ارائه پاسخ‌های صادقانه آموزش داده شده است، مدل GPT-4o گاهی در شناسایی نشانه‌های توهم یا وابستگی عاطفی دچار ضعف بوده است. OpenAI در حال بهبود توانایی این مدل در تشخیص نشانه‌های ناراحتی ذهنی یا عاطفی است تا ChatGPT بتواند پاسخ‌های مناسب‌تری ارائه دهد.
یادآوری برای استراحت
از امروز، ChatGPT در طول جلسات طولانی استفاده، یادآوری‌های ملایمی نمایش خواهد داد تا کاربران را به استراحت تشویق کند. OpenAI همچنان در حال اصلاح نحوه نمایش این یادآوری‌ها است تا این پیام‌ها طبیعی و مفید به نظر برسند.
پاسخ‌دهی به سوالات شخصی
افراد اغلب از ChatGPT سوالات عمیقاً شخصی می‌پرسند، مانند “آیا باید با همسرم قطع رابطه کنم؟” در چنین مواردی، ChatGPT از ارائه پاسخ‌های قطعی خودداری خواهد کرد. در عوض، به کاربران کمک می‌کند تا درباره تصمیمات خود فکر کنند، با پرسیدن سوالاتی و بررسی جوانب مثبت و منفی. این رفتار جدید برای مدیریت تصمیمات حساس شخصی به زودی اجرا خواهد شد.
برای طراحی این رفتارها، OpenAI با متخصصان حوزه‌های مرتبط همکاری کرده است تا نحوه پاسخ‌دهی ChatGPT در موقعیت‌های حساس را بهبود بخشد. به عنوان مثال، تیم OpenAI با بیش از ۹۰ پزشک از ۳۰ کشور مختلف همکاری کرده است تا پاسخ‌های مرتبط با سوالات پزشکی را بهتر کند. همچنین، OpenAI تأکید کرد که این تلاش یک فرآیند مداوم است و به‌روزرسانی‌های بیشتری در آینده به اشتراک خواهد گذاشت.