سرويسهاي مختلف گوگل مانند جست و جوي اينترنت، جي ميل، نقشه گوگل، گوگل ريدر، گوگل نيوز و يوتيوب روز پنج شنبه براي کاربران در آمريکا و سراسر جهان غيرقابل دسترس شدند.
به گزارش ايسنا طبق گزارش پي سي ورلد، اين قطعي که از ساعت 10 و 45 دقيقه صبح روز پنج شنبه آغاز و تا 12 و 20 دقيقه بعدازظهر همان روز طول کشيد موجب شد کاربران در آمريکا و نقاط دورتري همچون چين، استراليا و فرانسه نتوانند به سايتهاي گوگل دسترسي يابند.
در پي غيرقابل دسترس شدن سايتهاي گوگل که بيش از60 درصد از بازار جست و جوي آمريکا را در کنترل دارد سرويس ميکرووبلاگ نويسي توييتر سرشار از اظهارنظرها و شکايات کاربران خشمگين شد. برخي از کاربران نمي توانستند از سايتهاي گوگل استفاده کنند در حاليکه برخي ديگر از کندي عملکرد آنها شکايت داشتند.
اين شرکت مستقر در مونتين ويو کاليفرنيا در وبلاگ رسمي خود اعلام کرد خطا در يکي از سيستمهاي شرکت موجب شده برخي از ترافيک اينترنتي از طريق آسيا مسيردهي شود که ترافيک اطلاعاتي ايجاد کرده و در نتيجه آن حدود 14 درصد از کاربران گوگل با کندي و يا حتي قطعي سرويسها مواجه شدند.
گوگل ضمن معذرت خواهي اعلام کرد: ما سخت در تلاشيم خدمات خود را فوق سريع و همواره قابل دسترس کنيم در نتيجه هنگامي که چنين مشکلي روي مي دهد ناراحت کننده است. ما براي آنچه که اتفاق افتاده متاسفيم و مي توانيد مطمئن باشيد که بيشتر تلاش مي کنيم تا مشکلات مشابه دوباره روي ندهد.
طبق اعلام گوگل، اين قطعي از ساعت 7 و 48 دقيقه صبح به وقت گرينويچ آغاز شده و حدود يک ساعت طول کشيد.
به گفته برخي از تحليلگران، چنين قطعي هايي براي کاربران اينترنت معمولي تنها مايع آزردگي است اما ممکن است تاثير جدي بر فعاليت گوگل بمنظور تبليغ سرويس هاي اينترنتي اش در نزد شرکتها داشته باشد.
سرويس جي ميل گوگل پيش از اين دچار قطعي هاي متعددي شده که جدي ترين آنها در ماه فوريه گذشته روي داده و ميليونها نفر از مردم جهان را از دسترسي به اين سرويس مبتني بر وب رايگان محروم کرد.