مایکروسافت اعلام کرد مشکل شناخته‌شده‌ای را برطرف کرده که پس از نصب آپدیت‌های امنیتی سپتامبر ۲۰۲۶، قابلیت پشتیبان‌گیری File History را در برخی رایانه‌های ویندوزی از کار می‌انداخت. این رفع اشکال در آپدیت‌های تجمعی (Cumulative Update) اختیاری KB5124010 و KB5124006 برای ویندوز ۱۱ عرضه شده است.
جزئیات مشکل و نسخه‌های آسیب‌پذیر
به گفته مایکروسافت، این باگ تنها به جدیدترین نسخه‌های ویندوز محدود نمی‌شود و ویندوز ۱۰ نسخه 21H2 و بالاتر، ویندوز ۱۰ اینترپرایز LTSC 2016 و 2019، و ویندوز ۱۱ نسخه 23H2 و بالاتر را در بر می‌گیرد. در سیستم‌های آسیب‌پذیر، File History از ساخت یا به‌روزرسانی پشتیبان‌ها بازمی‌ماند و Event Viewer رویدادهای خرابی برنامه را با ارجاع به FileHistory.exe و KERNELBASE.dll ثبت می‌کند.
علائم خرابی پشتیبان‌گیری
خرابی پشتیبان‌گیری همیشه آشکار نیست. کاربران حتی زمانی که درایو پشتیبان سازگار متصل و سالم است، هشدار «Reconnect your drive» را می‌بینند. فایل‌هایی که پیش‌تر پشتیبان‌گیری شده‌اند ممکن است پیام «No previous version available» را نشان دهند و برچسب زمانی «Last Backup» دیگر به‌روزرسانی نشود.
مایکروسافت در هشدار خود گفت: «پس از نصب آپدیت امنیتی سپتامبر ۲۰۲۶ ویندوز، برخی مشتریان استفاده‌کننده از File History ممکن است نتوانند پشتیبان ایجاد یا به‌روزرسانی کنند.»
File History چیست و چه کاربردی دارد؟
File History که در مسیر Control Panel > System and Security > File History قرار دارد، پوشه‌های Documents، Music، Pictures، Videos و Desktop پروفایل کاربر را روی یک درایو خارجی یا مکان شبکه‌ای کپی می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد نسخه‌های قدیمی‌تر فایل‌های حذف‌شده یا آسیب‌دیده را بازیابی کنند. این قابلیت در ویندوز ۸ معرفی شد و بعدها Windows Backup جای آن را گرفت.
نحوه دریافت رفع اشکال File History در ویندوز ۱۱
مایکروسافت تأیید کرد که این رفع اشکال با آپدیت‌های پیش‌نمایش اختیاری این ماه عرضه می‌شود. بر اساس یادداشت‌های انتشار، این آپدیت «مشکلی را برطرف می‌کند که در آن File History ممکن است در پشتیبان‌گیری یا بازیابی فایل‌ها روی درایو خارجی یا مکان شبکه‌ای ناکام بماند.» شرکت توصیه کرده است که آخرین آپدیت برای هر دستگاه نصب شود.
- Windows Update را باز کنید و وجود آپدیت‌ها را بررسی کنید.
- در ویندوز ۱۱ 24H2 یا 25H2، آپدیت KB5124010 و در ویندوز ۱۱ 26H1، آپدیت KB5124006 را نصب کنید.
- پس از پایان نصب، رایانه را دوباره راه‌اندازی کنید.
- مسیر Control Panel > System and Security > File History را باز کنید و تأیید کنید که برچسب زمانی «Last Backup» پس از پشتیبان‌گیری بعدی تغییر می‌کند.
آپدیت‌های اختیاری از نوع نسخه‌های پیش‌نمایش (Preview) هستند؛ بنابراین مدیرانی که ترجیح می‌دهند تا Patch Tuesday صبر کنند می‌توانند آن‌ها را نصب نکنند و همان رفع اشکال را در ۱۳ اکتبر دریافت کنند. تا آن زمان، کاربران File History در سیستم‌های وصله‌نشده نباید به این قابلیت به‌عنوان تنها راه پشتیبان‌گیری اتکا کنند.
سایر مشکلات آپدیت‌های سپتامبر
File History تنها قابلیتی نیست که از وصله‌های این ماه آسیب دیده است. مایکروسافت هفته گذشته آپدیت‌های خارج از برنامه (out-of-band) را برای مشکلات Hyper-V، Remote Desktop Services و صدای USB منتشر کرد. همچنین آپدیت‌های سپتامبر اتصالات Always On VPN را مختل کرده بودند. اعلام رفع اشکال مایکروسافت ویندوز ۱۱ را پوشش می‌دهد و شرکت هنوز رفع اشکال جداگانه‌ای برای نسخه‌های آسیب‌پذیر ویندوز ۱۰ فهرست نکرده است.