بر پایه گزارشهای منتشرشده در انجمنهای گفتوگو و شبکه اجتماعی ردیت (Reddit) که وبسایت مکرومرز (MacRumors) نیز آنها را رصد کرده است، شماری اندک از کاربران گوشی آیفون ۱۸ پرو از بروز مشکلی در بلندگوی دستگاه خود خبر میدهند؛ به این شکل که گاهی صدایی ضعیف و کوتاه، شبیه به «پاپ» (Pop) یا «کلیک» (Click)، از بلندگو شنیده میشود.
مشکل در چه موقعیتهایی رخ میدهد؟
بر اساس توصیف کاربران، این صدا هنگام انجام کارهایی مانند جابهجایی میان اپلیکیشنها (App Switching) به گوش میرسد. یکی از کاربران در این باره میگوید: «متوجه شدم صدایی شبیه به پاپ از بلندگوی بالایی یا پایینی دستگاه شنیده میشود؛ تقریباً مثل زمانی که کابل کمکی (Aux) را از دستگاه بیرون میکشید و صدای کلیک کوتاهی میشنوید. حس میکنم این اتفاق چند بار هنگام جابهجایی میان اپلیکیشنها، کار کردن با تنظیمات صدا و احتمالاً هنگام دیکته صوتی رخ داده است.»
نرمافزار یا سختافزار؟
گزارشهای کاربران درباره متغیرهای دخیل در بروز این مشکل، الگوی یکسانی را نشان نمیدهد و همین پراکندگی، تشخیص علت اصلی را دشوار کرده است. در همین حال، برخی از کاربران این گمان را مطرح میکنند که ریشه مشکل به نرمافزار مربوط میشود و نه به سختافزار دستگاه.
نکته قابل توجه آن است که شمار این گزارشها به اندازهای هست که نشان دهد مشکل واقعی است، اما به اندازهای کم است که نشان میدهد گسترده و فراگیر نیست. همچنین نویسنده گزارش مکرومرز تصریح کرده است که خودش چنین مشکلی را در دستگاهش تجربه نکرده است.
جمعبندی
تا این لحظه هیچ واکنش رسمی از سوی اپل درباره این گزارشها منتشر نشده و مشخص نیست که آیا این پدیده به یک باگ نرمافزاری در نسخه فعلی سیستمعامل مربوط است یا به مؤلفه سختافزاری بلندگو. در صورت تأیید ماهیت نرمافزاری این مشکل، احتمالاً رفع آن از طریق یک بهروزرسانی نرمافزاری (Software Update) در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.