پس از انتشار چندین باگ اختصاصی در گوشی‌های پیکسل ۱۱، اکنون گزارش‌ها از بروز مشکل تازه‌ای خبر می‌دهند که قابلیت پرداخت بی‌تماس (Tap-to-Pay) مبتنی بر فناوری NFC را از کار می‌اندازد؛ اما این بار دامنه مشکل تنها به پیکسل ۱۱ محدود نیست.
گستره مشکل: از پیکسل ۸ تا پیکسل ۱۱ پرو XL
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در پلتفرم ردیت (Reddit) طی دو هفته گذشته، کاربران اعلام کرده‌اند که دیگر نمی‌توانند از پرداخت بی‌تماس استفاده کنند؛ این اختلال هم در اپلیکیشن گوگل والت (Google Wallet) و هم در پایانه‌های خودکار حمل‌ونقل عمومی که نیازی به باز بودن اپلیکیشن ندارند، مشاهده شده است.
نکته مهم آن است که این باگ به مدل یا سری خاصی از دستگاه‌ها محدود نیست و گزارش‌ها طیف وسیعی از گوشی‌های پیکسل، از پیکسل ۸ تا پیکسل ۱۱ پرو XL را در بر می‌گیرد. بنابراین نمی‌توان آن را در فهرست مشکلات مختص یک دستگاه خاص جای داد.
آیا جابه‌جا کردن گوشی راه‌حل است؟
بخشی از کاربران در توضیحات خود اشاره کرده‌اند که آنتن NFC در پیکسل ۱۱ کمی بالاتر از سایر مدل‌ها قرار گرفته است و به همین دلیل نخستین پیشنهاد آن‌ها «جابه‌جا کردن گوشی» برای رفع این مشکل بوده است.
با این حال، این راهکار تنها در صورتی می‌توانست مؤثر باشد که مشکل صرفاً به آنتن NFC پیکسل ۱۱ مربوط می‌شد؛ اما چون دستگاه‌های مدل‌های دیگر نیز درگیر شده‌اند، انگشت اتهام بیش از هر چیز به سمت یک آپدیت نرم‌افزاری نشانه می‌رود که کارکرد NFC را در گوگل والت مختل کرده است.
وضعیت فعلی و واکنش گوگل
- برخی کاربران گزارش داده‌اند که NFC در سایر کاربردها همچنان فعال است، اما در پرداخت‌ها عمل نمی‌کند.
- گوگل تا این لحظه واکنش رسمی به این موضوع نشان نداده است.
- عدم پاسخ رسمی به معنای بی‌اطلاعی شرکت نیست، اما احتمالاً کاربران باید مدت بیشتری برای دریافت وصله (Patch) اصلاحی منتظر بمانند.
از دست رفتن قابلیت پرداخت بی‌تماس برای یک گوشی هوشمند در سال ۲۰۲۶ موضوع کم‌اهمیتی نیست و انتظار می‌رود گوگل در آپدیت‌های تجمعی (Cumulative Update) بعدی خود، این باگ را برطرف کند.