کلاهبرداری از سالمندان (Elder Fraud) که در آن کلاهبرداران به دلیل سواد فناوری پایین‌تر این قشر، آن‌ها را هدف قرار می‌دهند، به مشکلی رو به رشد در آمریکا تبدیل شده است. بر اساس تحلیل داده‌های اف‌بی‌آی (FBI) توسط شرکت Incogni، ۷۲ درصد از موارد کلاهبرداری از سالمندان در سال ۲۰۲۴ با افشای اطلاعات شخصی قربانیان در فضای آنلاین ممکن شده و ۴.۲ میلیارد دلار خسارت به بار آورده است.
کلاهبرداری‌ها چگونه کار می‌کنند؟
گروه‌های چت خانوادگی می‌توانند به معدن طلایی برای کلاهبرداران تبدیل شوند. به‌روزرسانی‌های روزمره از ویزیت پزشک تا برنامه‌های سفر، اطلاعات شخصی‌سازی‌شده‌ای را در اختیار کلاهبرداران قرار می‌دهد که می‌توانند از آن برای جعل هویت اعضای خانواده در شرایط اضطراری استفاده کنند.
با توجه به اینکه iMessage، WhatsApp و بیشتر برنامه‌های پیام‌رسان از رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) استفاده می‌کنند، ممکن است تصور کنید این اطلاعات کاملاً امن است، اما همیشه این‌طور نیست. یکی از خطرناک‌ترین ابزارهای کلاهبرداران، جابجایی سیم‌کارت (SIM Swap) است.
در این روش، آن‌ها از هر اطلاعات شخصی که در منابع عمومی پیدا کنند استفاده می‌کنند تا اپراتور تلفن همراه را متقاعد کنند که خود شخص هدف هستند. آن‌ها ادعا می‌کنند گوشی گم شده یا آسیب دیده و از اپراتور می‌خواهند شماره موبایل را به سیم‌کارت جدیدی که خریده‌اند منتقل کند.
اگر اپراتور فریب بخورد، تمام پیامک‌های ارسالی به قربانی به دست کلاهبردار می‌رسد. این شامل کدهای احراز هویت دو مرحله‌ای مبتنی بر پیامک (SMS-based 2FA codes) برای بازنشانی رمز عبور، دسترسی به حساب‌های بانکی و موارد دیگر است. همین قابلیت می‌تواند به کلاهبردار امکان دسترسی به گروه‌های چت خانوادگی را بدهد.
ترکیب اطلاعات شخصی که قبلاً در فضای آنلاین پیدا کرده‌اند با جزئیات بیشتری که از چت‌ها به دست می‌آورند، همه چیز لازم را برای متقاعد کردن قربانی فراهم می‌کند که آن‌ها یکی از اعضای خانواده نیازمند کمک فوری هستند. این شامل پیام‌های صوتی می‌شود که صدای لازم برای ساخت گفتار جعل عمیق (Deepfake Speech) به ظاهر صدای عضو خانواده را فراهم می‌کند.
چگونه از خانواده خود محافظت کنیم؟
سه گام اصلی برای محافظت از اعضای خانواده در برابر این نوع حمله وجود دارد.
- کاهش اطلاعات شخصی آنلاین: کلاهبرداران از سایت‌های داده‌فروش (Data Brokers) برای به دست آوردن اطلاعاتی مانند نام خانوادگی، شماره تلفن، علایق و تاریخچه سفر استفاده می‌کنند. صدها داده‌فروش مختلف وجود دارد و حذف اطلاعات شخصی از همه آن‌ها کاری بسیار دشوار است. خوشبختانه Incogni می‌تواند این کار را برای شما انجام دهد.
- فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA): مطمئن شوید که 2FA برای همه برنامه‌های پیام‌رسان، شبکه‌های اجتماعی و موارد دیگر فعال است. هر زمان که امکان استفاده از 2FA به شما داده شد، باید آن را بپذیرید. اگر بین پیامک و برنامه احراز هویت (Authenticator App) برای دریافت کدها حق انتخاب دارید، همیشه برنامه را انتخاب کنید. این بهترین محافظت در برابر حملات جابجایی سیم‌کارت است.
- تأیید از طریق روشی دیگر: همیشه با روشی متفاوت با عضو خانواده تماس بگیرید تا مطمئن شوید واقعاً خودش است. برای مثال، اگر پیامک دریافت کردید، در پاسخ ایمیل بزنید. اگر ایمیل دریافت کردید، تلفن بزنید. هرچه تعداد کانال‌های ارتباطی که کلاهبردار باید آن‌ها را به خطر بیندازد بیشتر باشد، احتمال موفقیت او کمتر می‌شود.
در نهایت، یک رمز عبور خانوادگی مخفی توافق کنید که در تماس‌های اضطراری برای تأیید هویت استفاده شود. اگر تماسی دریافت کردید که ادعا می‌کند یکی از اعضای خانواده نیازمند کمک فوری است، همیشه رمز عبور را از آن‌ها بپرسید، حتی اگر فکر می‌کنید صدایشان را می‌شناسید و به نظر می‌رسد چیزهای شخصی زیادی می‌دانند. این آخرین لایه محافظت در برابر کلاهبردی است که به شماره تلفن، حساب ایمیل و موارد دیگر یکی از اعضای خانواده دسترسی دارد.
شرکت Incogni برای مدت محدودی به خوانندگان 9to5Mac ۵۵٪ تخفیف در اشتراک‌های خود ارائه می‌دهد. کد تخفیف اختصاصی 9TO5MAC را در هنگام پرداخت استفاده کنید.