اپل در نسخه بتای (Beta) جدید سیستم‌عامل iOS 27.2 قابلیتی مبتنی بر هوش مصنوعی سیری (Siri AI) با نام «اقدامات پیشنهادی» (Suggested Actions) را در اپلیکیشن Messages قرار داده است؛ قابلیتی که گروهی از کاربران آن را مفید و گروهی دیگر آن را آزاردهنده می‌دانند. یک توسعه‌دهنده که پیش‌تر نیز چندین قابلیت اعلام‌نشده را در نسخه‌های آزمایشی اپل کشف کرده بود، اکنون از افزوده‌شدن مجموعه‌ای از گزینه‌های جدید خبر داده است که هدف آن‌ها راضی نگه‌داشتن هر دو گروه از کاربران است.
اقدامات پیشنهادی در اپ Messages چگونه کار می‌کنند؟
قابلیت اقدامات پیشنهادی نخستین بار در نسخه بتای اولیه iOS 27 حضور داشت، اما اپل پس از انتقادهایی مبنی بر تصادفی و بی‌ربط بودن برخی از این پیشنهادها، آن را موقتاً حذف کرد. این قابلیت سپس در بتای iOS 27.2 بازگشت. اپل در توصیف آن می‌گوید:
«اپ Messages پیشنهادهای یک‌ضربه‌ای (One-Tap Suggestions) را بر پایه بافت و زمینه گفت‌وگوی کاربران ارائه می‌کند تا انجام کارها آسان‌تر از همیشه شود؛ کارهایی مانند ساخت یک یادآور (Reminder) یا یادداشت (Note). برای نمونه، اگر کسی درخواست عکس کند، اپ Messages می‌تواند با شناسایی کلیدواژه‌ها، مکان‌ها و افراد موجود در کتابخانه تصاویر، مناسب‌ترین گزینه‌ها را به کاربر نشان دهد.»
در نخستین نمونه‌ای که نمایش داده شده است، یک گفت‌وگوی گروهی شامل درخواست خرید اقلامی و آوردن چیزی جا‌مانده است و اپ Messages گزینه‌های یک‌ضربه‌ای «افزودن به یادآورها» (Add to Reminders) و «افزودن به یادداشت‌ها» (Add to Notes) را پیشنهاد می‌کند. در نمونه دوم، فردی درخواست ارسال عکس‌های مشخصی را دارد و اپ Messages دکمه‌ای را نمایش می‌دهد که کاربر را مستقیماً به جست‌وجوی تصاویر منطبق هدایت می‌کند.
دو روش برای پنهان‌کردن پیشنهادهای ناخواسته
بر پایه گزارش یک افشاگر با نام pdfu، کنترل‌های تازه‌ای در بتای سوم iOS 27.2 (iOS 27.2 Beta 3) کشف شده است که امکان خاموش‌کردن گزینشی پیشنهادهای ناخواسته را فراهم می‌کند. این گزینه‌ها عبارت‌اند از:
- خاموش‌کردن دسته‌بندی‌شده: کاربر می‌تواند پیشنهادها را بر اساس دسته‌بندی (Category) به‌صورت انتخابی غیرفعال کند.
- پنهان‌سازی خودکار: کاربر می‌تواند اجازه دهد هوش مصنوعی سیری (Siri AI) الگوی استفاده او را پایش کند و دسته‌بندی‌هایی را که در ۳۰ روز گذشته از آن‌ها استفاده نکرده است، به‌طور خودکار پنهان کند.
نگاه تحلیلی
بدون شک بخشی از کاربران این پیشنهادها را بیشتر آزاردهنده می‌دانستند تا مفید، در حالی که گروه دیگری از کاربران از آن استقبال می‌کنند. بنابراین این تغییر می‌تواند رضایت هر دو گروه را جلب کند و نشان‌دهنده رویکرد اپل در واگذاری کنترل بیشتر به کاربر در قبال قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی است.