اپل در نسخه iOS 26 قابلیت غربالگری تماس (Call Screening) را به اپلیکیشن تلفن (Phone) آیفون افزود؛ ویژگی‌ای که به گفته یکی از کاربران، بیش از بسیاری از قابلیت‌های تازه iOS 27 توانسته تجربه استفاده از آیفون به‌عنوان یک گوشی تلفن را دگرگون کند. این کاربر که تنها چند ماه پیش این قابلیت را فعال کرده، می‌گوید از آن زمان تاکنون هیچ تماس تبلیغاتی یا کلاهبرداری به او نرسیده است.
چرا شماره تلفن‌ها در معرض سوءاستفاده قرار می‌گیرند؟
به گفته این کاربر، او همواره تلاش کرده شماره تلفن خود را محافظت کند و آن را تنها در اختیار سازمان‌هایی قرار دهد که وجود شماره برایشان واقعاً کاربرد دارد. در بسیاری از فرم‌های اینترنتی (Web Form) که وارد کردن شماره الزامی است، او از یک شماره ساختگی بهره برده است. نکته جالب اینکه رگولاتور مخابراتی بریتانیا فهرستی شامل هزار شماره تلفن همراه منتشر کرده که هرگز تخصیص داده نشده‌اند؛ بنابراین کاربران می‌توانند مطمئن باشند شماره جعلی آن‌ها باعث مزاحمت برای فرد دیگری نمی‌شود.
با این حال، شماره این کاربر سال‌ها در اختیار او بوده و ناگزیر در برخی فهرست‌های بازاریابی (Marketing Lists) ثبت شده است. علاوه بر این، شرکت‌هایی وجود دارند که با استفاده از ربات‌های تماس (Robocallers) شماره‌های تصادفی را شماره‌گیری می‌کنند. او می‌گوید هرچند در گذشته مزاحمت چندانی نداشته، اما از ابتدای امسال شمار این تماس‌ها به‌طور محسوسی افزایش یافته است.
تردید در فعال‌سازی و تجربه واقعی استفاده
هنگامی که اپل این قابلیت را معرفی کرد، این کاربر نگران بود تماس‌های واقعی و مهم را از دست بدهد و به همین دلیل آن را فوراً فعال نکرد. اما در نهایت امسال آن را روشن کرد و گزینه «اعلام دلیل تماس» (Ask Reason for Calling) را انتخاب کرد؛ انتخابی که به گفته خودش، فعالانه آن را توصیه می‌کند.
بیشتر تماس‌های مزاحم و کلاهبرداری‌ای که به او می‌شد، از سوی شرکت‌هایی بود که خود را اپراتور تلفن همراه او معرفی می‌کردند. به باور او، بخشی از این تماس‌ها از سوی فروشندگان واسطه انجام می‌شود که قصد دارند کاربر را به تغییر شبکه ترغیب کنند و بخشی دیگر نیز در پی دریافت اطلاعات پرداخت یا جمع‌آوری داده (Data Harvesting) هستند. او می‌گوید پیش از این هفته‌ای دست‌کم یک تماس از این دست دریافت می‌کرد و شمار تماس‌های کلاهبرداری شغلی نیز رو به افزایش بود.
نتیجه: مسدودسازی کامل تماس‌های ناخواسته
از زمان فعال‌سازی این قابلیت، هیچ‌یک از این تماس‌ها به کاربر نرسیده است. به گفته او، در بیشتر موارد ربات‌های تماس به‌محض شنیدن پاسخ خودکار، بلافاصله قطع می‌کنند و تنها شماری اندک دلیل تماس خود را اعلام می‌کنند که در همان لحظه مشخص می‌شود باید رد شوند.
نکته مهم دیگر آنکه او نشانه‌ای از نرسیدن تماس‌های واقعی و مهم ندیده است. چند تماس واقعی توسط این قابلیت فیلتر شده بودند، اما همه آن‌ها هویت و دلیل تماس خود را توضیح داده‌اند و کاربر توانسته پاسخ دهد.
چگونه غربالگری تماس را در آیفون فعال کنیم؟
اگر این قابلیت را فعال نکرده‌اید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن تنظیمات (Settings) را باز کنید.
- به پایین اسکرول کرده و بخش اپلیکیشن‌ها (App) را انتخاب کنید.
- گزینه تلفن (Phone) را برگزینید.
- به پایین اسکرول کرده و گزینه غربالگری تماس‌های ناشناس (Screen Unknown Callers) را فعال کنید.
به گفته این کاربر، فعال‌سازی این ویژگی یکی از کم‌هزینه‌ترین و در عین حال مؤثرترین کارهایی است که کاربران آیفون می‌توانند برای کاهش مزاحمت تماس‌های ناشناس انجام دهند.