پس از نزدیک به یک هفته کار با گوگل‌بوک (Googlebook)، می‌توان درباره دردسرهای متعدد آن صحبت کرد، اما بدون شک بزرگ‌ترین مشکلی که تاکنون با آن روبه‌رو شده‌ام، وضعیت اپلیکیشن‌هاست. صادقانه باید گفت این وضعیت آشفته است.
گوگل‌بوک، همانند کروم‌بوک (Chromebook)، از ابتدا قرار نبود در جایگاه مطلوبی از نظر اپلیکیشن‌ها قرار بگیرد. این پلتفرم مبتنی بر اندروید (Android) زیربنایی توانمندتر برای آینده فراهم می‌کند، اما بدون فشار جدی گوگل و شرکای آن، آغاز کار همواره ناهموار خواهد بود. و بله، این آغاز ناهمواری است.
مشکل اصلی: نبود برنامه‌های کلاس دسکتاپ
مشکل «اصلی» به برنامه‌ها و نرم‌افزارهای کلاس دسکتاپ (Desktop-Class Apps) بازمی‌گردد. برنامه‌های پایه‌ای مانند مجموعه ادوبی (Adobe Suite) به‌سادگی در دسترس نیستند و جایگزین آسانی هم برای آن‌ها وجود ندارد. علاوه بر این، عمق و تنوع برنامه‌های تخصصی که طی دهه‌ها برای ویندوز و مک‌اواس (macOS) ساخته شده‌اند، قابل چشم‌پوشی نیست. گوگل‌بوک در زمان عرضه هرگز نمی‌توانست با آن‌ها رقابت کند؛ هرچند به باور من حذف پشتیبانی از لینوکس (Linux) که کروم‌اواس از آن بهره می‌برد، به بهبود اوضاع کمکی نمی‌کند.
برچسب‌های گیج‌کننده در گوگل پلی استور
اما مشکلی که بسیار آزاردهنده‌تر است، به اپلیکیشن‌هایی مربوط می‌شود که گوگل‌بوک به آن‌ها دسترسی دارد و آشفتگی حاکم بر این حوزه. فروشگاه گوگل پلی (Google Play Store) مسیر اصلی تهیه اپلیکیشن در گوگل‌بوک است و اپلیکیشن‌های اندرویدی روش ترجیحی به شمار می‌روند. با گذشت زمان مطمئناً این وضعیت بهتر از امروز خواهد شد، اما در حال حاضر راه‌حل موقت گوگل برای سنجش کیفیت‌های متفاوت اپلیکیشن‌های اندرویدی روی دسکتاپ، اختصاص پنج برچسب کیفی به هر برنامه است:
- ساخته‌شده برای موبایل (Built for mobile): برای دسکتاپ آزمایش نشده است.
- بهتر در وب‌سایت (Better on the website): نسخه وب‌اپ یا مرورگری، امکانات کامل‌تر و/یا عملکرد بهتری دارد.
- سازگار با دسکتاپ (Compatible with Desktop): با کنترل‌های ماوس و صفحه‌کلید کار می‌کند.
- بهینه‌شده برای دسکتاپ (Optimized for Desktop): «برای تجربه‌ای راحت در دسکتاپ سازگار شده است.»
- ساخته‌شده برای دسکتاپ (Made for Desktop): «برای دسکتاپ با ویژگی‌ها و کنترل‌های تخصصی طراحی شده است.»
به نظر من این دسته‌بندی برای کاربر نهایی به‌شدت گیج‌کننده است؛ به‌ویژه اینکه پلی استور لینکی به وب‌اپ برنامه‌هایی که کاربر را از آن‌ها دور می‌کند ارائه نمی‌دهد.
نمونه‌های عینی: تلگرام، اسلک و اسپاتیفای
تلگرام (Telegram) نمونه خوبی از این سرخوردگی است. اپلیکیشن اندرویدی آن برچسب «بهتر در وب‌سایت» دارد و این موضوع کاملاً درست است. نسخه اندرویدی در گوگل‌بوک از جهات زیادی ناقص کار می‌کند و آزاردهنده‌ترین مورد آن است که کلید Enter پیام را ارسال نمی‌کند. در سوی دیگر، وب‌اپ هم چندان بهتر نیست، چرا که بارها با رفتار نادرست یا حتی از کار افتادن آن روبه‌رو شده‌ام.
اسلک (Slack) نیز همچنان منبع روزانه سرخوردگی است؛ اپلیکیشن اندرویدی آن روی هر دستگاهی جز گوشی تجربه‌ای واقعاً فاجعه‌بار ارائه می‌دهد و وب‌اپ آن نیز قابل نصب نیست. این یک برنامه حاشیه‌ای یا کم‌اهمیت نیست؛ میلیون‌ها نفر برای کار روزانه روی لپ‌تاپ‌های خود به آن تکیه می‌کنند.
اسپاتیفای (Spotify) اعلام می‌کند که «بهینه‌شده برای دسکتاپ» است و هرچند بد نیست، رابط کاربری موبایلی آن حتی به اندازه نمایش روی گوشی تاشو هم مقیاس‌پذیر نیست. با باز کردن پنل «در حال پخش» (Now Playing) بهتر می‌شود، اما همچنان با سایر پلتفرم‌های دسکتاپ هم‌سطح نیست. واژه «بهینه‌شده» برای این برچسب نادرست به نظر می‌رسد و «سازگار» برای این نمونه خاص مناسب‌تر است، اما دسته‌بندی‌های گوگل بیش از حد جزئی‌نگرانه‌اند و چنین چیزی را ممکن نمی‌کنند.
راه‌حل ساده‌ای وجود ندارد
گوگل‌بوک در روزهای نخست خود به سر می‌برد و هرچند زیربنای آن آینده بهتری را نوید می‌دهد، «اکنون» آن دردسر بزرگی است؛ دردسری که پذیرش آن برای من دشوار است، چرا که به‌راستی چرا باید خود را درگیر این وضعیت کرد؟ لپ‌تاپ‌های خوب ویندوزی به‌سادگی یافت می‌شوند و مک‌بوک ایر (MacBook Air) با قیمت ۱۰۹۹ دلار در دسترس است؛ ارزان‌تر از بیشتر گوگل‌بوک‌ها. پلتفرم‌های بالغ و جاافتاده‌ای که به‌سادگی این کاستی‌ها را ندارند. چرا باید آن‌ها را برای چند قابلیت یکپارچه اندرویدی که هنوز با گوشی من هم کار نمی‌کنند، کنار بگذارم؟
در همین زمینه، گزارش‌های دیگری نیز درباره گوگل‌بوک منتشر شده است؛ از قابلیت پنهان «Glowbar Disco» که درپوش لپ‌تاپ را به نمایش نور تبدیل می‌کند، تا پشتیبانی لاجیتک (Logitech) از کنترل‌های ماوس و صفحه‌کلید و قابلیت Magic Pointer، و همچنین عدم کارکرد قابلیت‌های یکپارچه اندرویدی گوگل‌بوک با گوشی‌های سامسونگ در زمان عرضه.