سافت گذر - با توجه به گزارشی که اخیرا گروه بهداشت و خدمات انسانی آمریکا منتشر کرده، دستگاه‌های محاسبات اطلاعات بهداشتی مسئول سرقت اطلاعات و پرونده‌های افراد هستند و نه هکرها.
به گزاش سافت گذر در حالی که بیماران و پزشکان اغلب در مورد سرقت پرونده‌های پزشکی توسط جاسوس‌های اینترنتی و هکرها نگران بوده و هستند مشخص شده است که عاملان آن افراد دیگری بوده‌اند.
بر اساس لیست منتشر شده از حوادث مربوط به نقض و ناامنی اطلاعات، این فهرست نشان می‌دهد علت آنها هک کردن اطلاعات نیست.
پس از بررسی 500 پرونده مشخص شده که در 288 پرونده سرقت فیزیکی نقش موثر داشته است.
در عین حال، خطای انسانی و بی‌دقتی - مانند از دست دادن یک لپ تاپ با داده‌های بیمار - 14 درصد، دسترسی غیر مجاز و افشا 16 درصد موارد و دفع نامناسب علت 5 درصد از حوادث بوده است.
با وجود ترس مشترک بیماران و ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی در مورد رسوخ اطلاعات توسط هکرهای کلاه سیاه، هک کردن فقط 6 درصد از این حوادث می‌باشد.