اپلیکیشن Phone در آیفون طی سال‌های اخیر به‌تدریج قدرتمندتر شده است. اپل در iOS 26 دو قابلیت کاربردی به این اپ اضافه کرده و در iOS 27 نیز یک ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
Hold Assist؛ مکالمه بدون انتظار
اپل در iOS 26 قابلیتی با نام Hold Assist را به اپ Phone اضافه کرده است. این ویژگی هنگام تماس تشخیص می‌دهد که شما در حالت انتظار (On Hold) قرار گرفته‌اید و یک اعلان بازشو نمایش می‌دهد تا Hold Assist را فعال کنید. زمانی که فرد مقابل به تماس بازگردد، آیفون به شما اطلاع می‌دهد.
برای فعال‌سازی این قابلیت باید به تنظیمات (Settings) بروید، به بخش برنامه‌ها (Apps) و سپس Phone مراجعه کنید. در این منو کلید فعال‌سازی Hold Assist Detection در دسترس است.
Call Screening؛ غربالگری تماس‌های ناشناس
Call Screening نیز یکی دیگر از قابلیت‌های جدید اپ Phone است که در iOS 26 معرفی شده است. بر اساس توضیح اپل، تماس‌های شماره‌های ذخیره‌نشده پیش از زنگ خوردن آیفون باید اطلاعات بیشتری ارائه دهند.
وقتی فردی با شماره ذخیره‌نشده با شما تماس می‌گیرد، Call Screening از او می‌پرسد که چه کسی است و با چه هدفی تماس گرفته است. سپس توضیح او را روی صفحه قفل (Lock Screen) آیفون می‌بینید و می‌توانید تصمیم بگیرید تماس را پاسخ دهید یا او را به پیام صوتی (Voicemail) هدایت کنید. در دورانی که تماس‌های مزاحم افزایش یافته است، Call Screening یک قابلیت ضروری به نظر می‌رسد و از مسیر تنظیمات (Settings) ⇾ برنامه‌ها (Apps) ⇾ Phone قابل دسترسی است.
Call Context؛ کمک هوشمند در تماس با کسب‌وکارها
Call Context قابلیت جدیدی است که با iOS 27 به اپ Phone می‌آید. این ویژگی از خانواده Apple Intelligence است و هنگام تماس با یک کسب‌وکار، اطلاعات مرتبط را به‌صورت فعال روی صفحه نمایش می‌دهد.
- اگر برای تغییر پرواز با یک شرکت هواپیمایی تماس بگیرید، Call Context کد تأیید را در اپ Mail پیدا می‌کند و در طول تماس نمایش می‌دهد.
- اگر درباره یک سفارش اخیر با شرکتی تماس بگیرید، شماره سفارش و جزئیات مرتبط به‌صورت خودکار در اختیار شما قرار می‌گیرد.
این قابلیت با در نظر گرفتن حریم خصوصی طراحی شده است و فقط شماره‌ای را که با آن تماس می‌گیرید بررسی می‌کند، نه محتوای مکالمه را. Call Context روی آیفون 15 پرو و مدل‌های جدیدتر در دسترس خواهد بود. iOS 27 اکنون در اختیار توسعه‌دهندگان و کاربران بتای عمومی قرار دارد و قرار است در سپتامبر برای همه منتشر شود.