برخی کاربران اسپیکر جدید Google Home گزارش داده‌اند دستگاه‌شان در پس‌زمینه (Background) حجم زیادی داده دانلود می‌کند. بر اساس گزارش‌های منتشرشده در هفته گذشته، این دستگاه‌ها به‌طور پیوسته از سرورهای گوگل داده دریافت می‌کنند و در برخی موارد حجم دانلود به صدها گیگابایت می‌رسد.
نمونه‌ای از مصرف داده
در یکی از موارد گزارش‌شده، یک اسپیکر Google Home که در ۲۴ ساعت گذشته برای فرمان صوتی یا پخش رسانه استفاده نشده بود، ۱۷ گیگابایت داده مصرف کرد. همین دستگاه در ساعت ۳ بامداد به وقت اقیانوس آرام (PT) ۹.۹۹ گیگابایت دانلود کرد. با توجه به زمان‌بندی، این دانلود می‌تواند ناشی از تلاش‌های ناموفق برای دریافت فریم‌ور (Firmware) دستگاه باشد.
در ۱۳ اکتبر نیز همین اسپیکر ۴۱ گیگابایت داده دانلود کرد و مجموع دانلود ۳۰ روز گذشته آن به ۱۳۲ گیگابایت رسید.
آیا مشکل فراگیر است؟
هنوز مشخص نیست این باگ (Bug) تا چه حد گسترده است. یک اسپیکر Home دیگر که استفاده کمی داشته و در خانه‌ای متفاوت قرار دارد، در ماه گذشته فقط ۲ گیگابایت داده دانلود کرده است. همچنین این مشکل در دیگر دستگاه‌های Google Home و Nest، از جمله چند Nest Hub در همان خانه‌ای که اسپیکر آسیب‌دیده قرار دارد، مشاهده نشده است.
با این حال، اگر چند اسپیکر Home داشته باشید و از طرح داده محدود استفاده کنید، این مشکل می‌تواند به‌راحتی سقف مصرف داده شما را پر کند؛ موضوعی که برخی کاربران با آن مواجه شده‌اند.
واکنش گوگل
گوگل در بیانیه‌ای به 9to5Google وجود مشکل را پذیرفته و اعلام کرده است که «در حال کار روی رفع آن» است. تا زمان انتشار وصله (Patch) نرم‌افزاری، کاربران می‌توانند مصرف داده دستگاه را بررسی کنند.
چگونه مصرف داده اسپیکر را بررسی کنیم؟
بیشتر روترها امکان مشاهده میزان داده مصرفی هر دستگاه را فراهم می‌کنند. اگر از Nest Wifi استفاده می‌کنید، مسیر زیر را در برنامه Google Home دنبال کنید:
- از تب بالای Wifi وارد بخش Devices شوید.
- اسپیکر موردنظر را انتخاب کنید.
- نمودارهای مصرف دستگاه (Device usage graphs) را باز کنید.
- میان نمودارهای ۱، ۷ و ۳۰ روزه جابه‌جا شوید.