دیگو باکا (Diego Baca)، معاون طراحی محصول مایکروسافت، در پاسخ به پرسشی درباره امکان استفاده از مجموعه‌ای از عامل‌های هوش مصنوعی قابل اجرا (Viable Agents) برای رسیدگی به مشکلات ویندوز ۱۱، توضیح داد که هوش مصنوعی چگونه به تیم طراحی کمک می‌کند. به گفته او، این فناوری باعث می‌شود طراحان سریع‌تر کار کنند، در اصلاحات کد (Code Fixes) سهیم شوند و مشکلات دیرینه سیستم‌عامل را هدف بگیرند.
اعتراف به ناسازگاری‌های ویندوز ۱۱
باکا در پستی در شبکه اجتماعی ایکس (X) همچنین به موضوعی اشاره کرد که کاربران ویندوز سال‌ها درباره آن گلایه داشته‌اند: یکپارچگی و هماهنگی ظاهری و رفتاری در سراسر ویندوز. او گفت: «یکپارچگی در سراسر ویندوز چیزی است که همه ما می‌خواهیم و یک جریان کاری فعال (Active Workstream) است که به تسریع آن ادامه می‌دهیم.»
به نوشته Windows Central، ویندوز ۱۱ با وجود گذشت چند سال از عرضه، هنوز بخش‌هایی دارد که از نظر طراحی مدرن عقب مانده و گاه حس‌وحال نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز را تداعی می‌کند.
نقش هوش مصنوعی در طراحی و اصلاح کد
بر اساس این گزارش، مایکروسافت می‌گوید هوش مصنوعی به طراحانش کمک می‌کند سریع‌تر کار کنند و حتی در ارائه اصلاحات کد مشارکت داشته باشند. این موضوع می‌تواند به رسیدگی به مشکلات کهنه ویندوز ۱۱ سرعت ببخشد؛ هرچند باکا جزئیات زمان‌بندی یا فهرست دقیق این اصلاحات را ارائه نکرده است.
تلاش برای مدرن‌سازی رابط‌های قدیمی
مایکروسافت پیش‌تر تلاش‌هایی برای مدرن‌سازی بخش‌هایی مانند جست‌وجوی ویندوز (Windows Search)، پنجره Run و دیگر رابط‌های قدیمی با استفاده از WinUI 3 انجام داده است. با این حال، منتقدان می‌گویند این ناسازگاری‌ها بهتر بود پیش از عرضه ویندوز ۱۱ برطرف می‌شدند.
پاسخ صریح به انتظارات کاربران
باکا این انتقادها را پذیرفت و افزود: «در نهایت، کاملاً درک می‌کنم که مردم از ویندوز انتظار بیشتری دارند. ما هم از خودمان انتظار بیشتری داریم.» او در ادامه گفت که مایکروسافت امیدوار است «اشتیاق شما به ویندوز را از طریق آنچه ارائه می‌دهیم، نه فقط آنچه می‌گوییم، دوباره به دست آورد.»
این اظهارنظرها در حالی مطرح می‌شود که ویندوز ۱۱ همچنان با انتقادهایی درباره نبود یکپارچگی کامل در طراحی و تجربه کاربری روبه‌روست و کاربران خواستار اقدام‌های ملموس‌تر در این زمینه هستند.