بر اساس گزارش‌های منتشرشده، شماری از سرویس‌های مهم مایکروسافت از جمله Outlook، Teams، Copilot، OneDrive و Azure در حال حاضر از دسترس خارج شده‌اند. این اختلال (Outage) در حالی رخ داده که هزاران گزارش کاربری نیز در سرویس DownDetector ثبت شده است.
کدام سرویس‌ها تحت تأثیر قرار گرفته‌اند؟
گزارش‌ها نشان می‌دهد اختلال فعلی طیف گسترده‌ای از سرویس‌های پرکاربرد مایکروسافت را در بر گرفته است. بر همین اساس، کاربران در دسترسی به موارد زیر با مشکل مواجه شده‌اند:
- Outlook
- Microsoft Teams
- Copilot
- OneDrive
- Azure
در همین حال، گزارش‌هایی منتشر شده که نشان می‌دهد برخی سرویس‌های گوگل، Steam و AWS نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. با این حال، هنوز علت دقیق این اختلال مشخص نیست.
گستردگی اختلال و واکنش مایکروسافت
تعداد گزارش‌های کاربران در DownDetector به ده‌ها هزار مورد رسیده است؛ موضوعی که گستردگی بالای اختلال را نشان می‌دهد. مایکروسافت نیز بر اساس پستی که از حساب رسمی Microsoft 365 Status در توییتر منتشر شده، از بروز مشکل آگاه است.
بر پایه اطلاعات موجود، مایکروسافت اعلام کرده است که در حال بررسی دسترسی به صندوق پستی Exchange Online در قاره آمریکا با شناسه EX1550543 است. این در حالی است که هنوز اطلاعات رسمی بیشتری درباره علت اصلی یا زمان دقیق رفع کامل مشکل منتشر نشده است.
وضعیت بازیابی و اطلاعات تکمیلی
با توجه به گستردگی اختلال، بعید به نظر می‌رسد سرویس‌ها در مدت کوتاهی به وضعیت عادی بازگردند. در گزارش منبع نیز اشاره شده که XDA Developers برای دریافت اطلاعات بیشتر با مایکروسافت تماس گرفته است و این خبر در صورت انتشار جزئیات تازه به‌روزرسانی خواهد شد.