شركت
ارتباطات سيار به مشتركان توصيه كرده كه صورتحساب تلفن همراه خود را به
موقع پرداخت کنند تا با رويه‌هاي قطع بدهي دچار نشوند، در صورت عدم پرداخت
به موقع صورتحساب دورهاي اخطار قطع بدهي ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت
پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پيامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از
ارسال اين پيامک مشمول قطع يک طرفه خواهند شد.
به همراه قطع يک طرفه
نيز پيامکي ارسال مي‌شود مبني بر اينکه ظرف 10 روز آينده تلفن همراهتان قطع
کامل خواهد شد.
اما چنانچه به علت نپرداخت بدهي
ظرف مدت 4 ماه از تاريخ قطع بدهي، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم
نياورد با اخطار کتبي يک ماهه نسبت به سلب امتياز تلفن همراه قطع شده اقدام
خواهد شد.
به گزارش ايسنا، در صورتي که بدهي
مورد نظر مازاد بر وديعه باشد نيز نسبت به قطع ساير امکانات مخابراتي و
توقيف ساير ودايع مشترک متناسب با ميزان بدهي و نيز در صورتي که مبلغ بدهي
مازاد بر وديعه از طريق فوق امکان‌پذير نباشد، وصول مبلغ بدهي از طريق
مجاري قانوني پيگيري مي‌شود.
چنانچه مشترک يا وکيل قانوني به
پرداخت ديون خود اقدام کند و تقاضاي برقراري مجدد تلفن همراه سلب امتياز
شده را داشته باشد، در صورتي که شماره مشترک به کسي واگذار نشده باشد با
دريافت هزينه دائري مجدد در اولويت واگذاري قرار خواهد گرفت.