بی‌اعتمادی کاربران به کارت‌های اینترنتی؛ چرا و چگونه؟

با توجه به اين‌كه برخي مواقع مبلغ موجود در كارت اينترنتي كم‌تر از ميزاني است كه برروي كارت درج است، بنابراين اعتماد كاربران به كارت‌هاي اينترنتي كم‌تر شده است و اين خود به نوعي كم‌فروشي محسوب مي‌شود.

هادي مهماني - مدير يك شركت اينترنتي - با بيان اين مطلب اظهار كرد: كيفيت اينترنت دچار نوسان است و مي‌توان گفت يكي از موضوعاتي است كه هميشه كاربران آن را مطرح مي‌كنند و از آن ناراضي هستند.

وي افزود: كم‌فروشي در بحث اينترنت بايد بيش‌تر مورد بررسي قرار بگيرد زيرا اعتماد مردم به كارت اينترنت بسيار كاهش يافته است و مردم از اين موضوع ناراضي‌ هستند.

اين مدير شركت اينترنتي تاكيد كرد كه البته بستر مخابراتي كه در اختيار ما قرار مي‌گيرد نيز نوسان بسياري دارد و هميشه كيفيت ثابتي در اينترنت نداريم.

وي با بيان اينكه در سرويس دايل‌آپ، كاربر، علاوه بر هزينه كارت، هزينه اشغال كردن تلفن را نيز بايد بپردازد گفت: يكي ديگر از موضوعات مهم و قابل بررسي در اين زمينه آن است كه بخش خصوصي نيز بايد وارد اين حوزه شده و رقيب بخش دولتي شود تا كيفيت سرويس‌دهي در اين زمينه ارتقاء يابد.