مايکروسافت در بازار موتور جستجو، هر وقت با گوگل رقابت کرده است، يک چيز نصيبش شده: شکست.
اما تاثير موتورهاي جستجو در جذب مشتري آن قدر زياد است که اين شرکت هيچ گاه دست از رقابت نخواهد کشيد. موتور جستجوي بينگ که پنجشنبه گذشته براي اولين بار به عموم نشان داده شد، همانند ديگر موتورهاي جستجو، هر کلمه اي را که واردش کنند، جستجو خواهد کرد. اما بينگ براي کساني که بخواهند در 4 شاخه خريد، سفر، سلامت و امور محلي جستجو کنند، نتايج جالب توجهي خواهد آورد.
اين استراتژي ممکن است به مايکروسافت کمک کند تا کاربران را از سوي موتورهاي جستجوي اوليه به سمت خودش بکشاند و در نتيجه بتواند تبليغات بيشتري بگيرد. اما حتي اگر مايکروسافت در اين کار موفق باشند، احتمال اين که گوگل و ياهو اين ويژگي ها را به خود اضافه کنند، وجود دارد. از زمان قديم موتورهاي جستجو قابليت هاي همديگر را کپي مي کردند. در سال هاي اخير اول از همه پيشنهاد کلمه هاي مرتبط با جستجو به عنوان ويژگي مطرح شد، بعد تصاوير و بعد ويدئوها اضافه شدند. گرگ استرلينگ، تحليلگر اينترنت موسسه تحقيقاتي هوش بازار استرلينگ، مي گويد: «اگر يک ويژگي خاص به طور خاصي محبوب شود، براي اضافه کردن آن به گوگل اصلا نياز به انتظار طولاني مدت نيست.»
بينگ يک مشکل ديگر نيز پيش روي دارد: بر اساس تحقيقاتي که خود مايکروسافت انجام داده است بيش از 60 درصد کاربران اين شرکت اعلام کرده اند که از نتايج موتورهاي جستجوي فعلي رضايت دارند. اين نتيجه کار را براي شرکتي که تنها 8 درصد سهم بازار دارد و گوگل 64 درصد همان بازار را تصاحب کرده است، دشوار مي کند. تحقيقات مايکروسافت نشان مي دهد از هر چهار جستجو، تنها يکي در اولين بار به نتيجه مي رسد و بقيه بايد کلمه هايي که جستجو مي کنند را تغيير دهند يا به وبگردي بپردازند.
جستجوهاي مرتبط با مسافرت نشان مي دهد که مايکروسافت چطور مي خواهد رقبا را کنار بزند. مثلا اگر عبارت پرواز از سياتل به سان فرانسيسکو را سرچ کنيد، اولين لينک به شما اولين پرواز را خواهد داد و قيمت بليت آن. همچنين مي توانيد به رزرو بليت براي هفت روز آينده بپردازيد.
همين جستجو در گوگل يا ياهو فهرست وب سايت هاي هواپيمايي را مي آورد، اما قيمت بليت ها را خير. مايکروسافت اين بار به دنبال ساخت موتور جستجويي رفته است که آن را به اصطلاح «عمودي» مي نامند. عمده فعاليت مايکروسافت در نقاط ضعف گوگل است و نتايجي را نشان مي دهد که گوگل از قرار معلوم در آن بخش ها ضعيف عمل مي کند.
پراباکار رغوان، سرپرست آزمايشگاه هاي ياهو و استراتژي جستجوي ياهو مي گويد: «بازار موتورهاي جستجو هنوز در مراحل اوليه قرار دارد و فرصت هاي بي شماري براي خلاقيت و نوآوري وجود دارد، ما از ورود بينگ به رقابت استقبال مي کنيم.» نيت تايلر، سخنگوي گوگل هم اعلام کرد: «رقيب جدي داشتن سود بزرگي براي ما و فضاي جستجو است. باعث مي شود سخت تر کار کنيم و در انتها، اين کاربران هستند که از اين رقابت سود خواهند برد.»