یک شهروند آمریکایی با شکایت به دادگاه،
شرکت ضدویروس Symantec را به استفاده از روش‌های کلاهبرداری و ارعاب برای
فروش محصولاتش متهم کرد.
شکایت این فرد مربوط به به سه محصول خانگی PC Tools Registry Mechanics, PC Tools Performance Toolkit و Norton Utilities می‌شود.
این‌گونه روش‌های ایجاد رعب و ترس برای کاربران به جهت وادار ساختن آنها به
پرداخت پول و خرید نرم افزارهای بی‌خاصیت و بی‌ارزش، اغلب توسط افراد
کلاهبردار و یا ویروس‌نویسان بکار گرفته می‌شود.
این شهروند آمریکایی برای دفاع و اثبات ادعای خود از یک کارشناس امنیتی کمک
گرفته و طبق گزارش ارائه شده توسط این کارشناس، نسخه‌های رایگان نرم
افزارهای Symantec هیچ‌گاه وضعیت کامپیوتر کاربر را مناسب و مطلوب نشان
نمی‌دهد و کوچک‌ترین و کم‌اهمیت‌ترین ایراد و ضعف سیستم را تحت عنوان مشکل
حیاتی و مهم عنوان می‌کنند.
شرکت Symantec با انتشار اطلاعیه ای تمام این اتهامات را رد کرده و اعلام
کرده که از عملکرد نرم افزارهایش و نحوه عرضه و فروش آنها در دادگاه دفاع
خواهد کرد.
در صورت شکست Symantec و اثبات اتهام این
شهروند آمریکایی، راهی بر روی میلیون‌ها کاربر Symantec باز خواهد شد تا
آنها نیز از این شرکت شکایت و ادعای خسارت کنند.