توییتر قابلیتی به نام پیام مستقیم یا Direct Message دارد که
با آن می‌توانید به هر فرد یک پیام خصوصی ارسال کنید اما مشکلی در این
سیستم وجود داشت که توییتر دست به کار شده تا به حل آن بپردازد.
اگر از کاربران توییتر باشید حتما از
قابلیت Direct Message آن استفاده کرده‌اید. تا به الان اگر می‌خواستید یکی
از این پیام‌های مستقیم را پاک کنید حتما باید از طریق وبسایت Twitter.com
و از روی کامپیوتر اقدام می‌کردید؛ اما نکته اینجاست که از طریق گوشی
هوشمند هم می‌توانستید این پیام‌ها را پاک کنید اما آن‌ها فقط از روی گوشی
شما محو می‌شدند و به کلی پاک نمی‌شدند و اگر از کامپیوتر مراجعه می‌کردید
حتما می‌توانستید آن‌ها را ببینید.
پشتیبانی توییتر در اکانت خود توییتی
منتشر کرده که نشان از کار بر روی این مشکل و حل آن در چند هفته‌ی آینده
می‌دهد. این اکانت در طی چند توییت دیگر خبر از آپدیت‌های جدید برای اضافه
شدن امکانات دیگر به اپلیکیشن اندروید و آی‌او‌اس توییتر خبر داده. در
آپدیت جدید علاوه بر پاک کردن کلی پیام‌های مستقیم می‌توان تاریخچه‌ی این
پیام‌ها و پیام‌های قدیمی را مشاهده کرد. در آینده نیز کاربران قادر به
ارسال برخی URLهای خاص نیز نخواهند بود.
پیام پشتیبانی توییتر به شرح زیر است:
در چند هفته‌ی آینده ما آپدیتی منتشر
خواهیم کرد که پاک کردن پیام‌های مستقیم از طریق اپلیکیشن موبایل و وبسایت
را سازگارتر خواهد ساخت. هم‌چنین ما در کار بر روی آپدیتی برای اپلیکیشن
اندروید و iOS هستیم که به شما این امکان را می‌دهد که همه‌ی تاریخچه‌ی
پیام‌های مستقیم خود را ببینید. ما در حال بازسازی سیستم پیام مستقیم هستیم
و در نتیجه کاربران قادر به ارسال برخی URLها در پیام‌های مستقیم نخواهند
بود. عذرخواهی ما را بپذیرید.