مردم خیلی از تکنولوژی تشخیص چهره که به‌تازگی به دنیا معرفی شده، راضی نیستند. حسگرهای اثر انگشت که هیچ مشکلی ندارند و به‌خوبی هم عمل می‌کنند، پس چرا سراغ یک تکنولوژی پیچیده‌تر برویم؟ خبر جالب اینکه طبق نتایج به‌دست آمده از نظرسنجی‌های هفته گذشته، سنسور اثر انگشت بیش از نیمی از رای‌های کاربران را به‌خود اختصاص داده است.
طبق این آمار 56 درصد کاربران معتقدند حسگر اثر انگشت بهترین روش برای محافظت از اطلاعات درون گوشی و به‌عبارت دیگر بهترین قفل امنیتی برای اسمارت‌فون محسوب می‌شود. این در حالی است که 34 درصد کاربران هم ترجیح می‌دهند از هر دو تکنولوژی تشخیص چهره سه‌بعدی و سنسور اثرانگشت به‌طور همزمان استفاده کنند. جالبتر اینکه تنها درصد بسیار ناچیزی به تکنولوژی تشخیص چهره بدون حسگر اثراگشت رای داده بودند. ضمنا چند درصد از کاربران حسگر قرنیه (حسگری که در تبلت و لپ‌تاپ‌های مایکروسافت استفاده شده است) را انتخاب کرده‌اند.
به‌هر حال نتایج این نظرسنجی نشان می‌دهد اکثر مردم حسگر اثر انگشت را به‌خاطر راحتی آن به دیگر تکنولوژی‌ها ترجیح می‌دهند. سیستم تشخیص چهره هم مشکلات خود را دارد برای مثال زمانی که گوشی روی میز قرار دارد، باید صورتتان را در مسیر حسگر قرار دهید که در این مواقع اصلا روش مناسبی محسوب نمی‌‌شود و کاربر باید حتما موبایل را بردارد یا صورت خود را در مسیر موبایل قرار دهد که در هر دو حالت آزاردهنده است.
ضمنا تشخیص اشتباه چهره افراد توسط حسگر سه‌بعدی چهره که در آیفون‌های جدید اپل دیدیم باعث شد برخی از مردم نظرشان نسبت به این تکنولوژی و اشتباهاتی که ممکن است مرتکب شود تغییر کند. ظاهرا ساخت اسمارت‌فونی که تنها از سنسور تشخیص چهره سه‌بعدی بهره می‌برد و حسگر اثر انگشت ندارد، خیلی مورد استقبال خریداران طرفدار امنیت قرار نگرفته است.