به گزارش سافت گذر، در چند هفته اخیر شاهد به وجود آمدن برخی مشکلات در ویندوز 10 به خاطر آپدیت‌های جدید بوده‌ایم که از آن جمله می‌توانیم به از کار افتادن استارت منو و قسمت جستجو، قطع اتصال به اینترنت و بیصدا شدن بازی‌ها اشاره کنیم.
حالا مایکروسافت وجود باگ بیصدا شدن بازی‌ها را تأیید و اعلام کرده که به خاطر درخواست شرکا مبنی بر اعمال تغییرات در برخی قسمت‌ها ایجاد شده است. این کمپانی می‌گوید که برای از بین این مشکل، تغییرات جدید را به حالت اول برگردانده و ترفندی را اعلام کرده تا با آن باگ موجود حل شود.
کمپانی مالک ویندوز در صفحه پشتیبانی مربوط به بروزرسانی KB4515384 نوشت:«« مایکروسافت گزارش‌هایی دریافت کرده که صداها در بازی‌ها کم شده یا اصلاً شنیده نمی‌شوند. واقعیت آن است که به خاطر درخواست برخی شرکا، تغییراتی به وجود آورده‌ایم و همین سبب شد مشکل نامبرده ایجاد شود. حالا با توجه به بازخوردهایی که از کاربران دریافت کرده‌ایم، تغییر اعمال شده را بازگردانده‌ایم. البته این اقدام ممکن است مشکلات دیگری را ایجاد کند هرچند احتمال آنها بسیار پایین می‌باشد»».
ترفند ارائه شده باعث از کار افتادن صداهای چند کاناله خواهد شد بنابراین کاربران باید منتظر عرضه فایل برطرف کننده مشکل از سوی مایکروسافت بمانند. در هر صورت، این افراد باید از تنظیمات بازی، گزینه multi-channel audio را غیرفعال نمایند و یا باید از کنترل پنل ویندوز 10 دنبال دستگاه مربوط به تنظیمات صوتی بگردند و Virtual Surround Sound و Multi-Channel Audio را غیرفعال کنند.
در پایان اشاره کنیم که مایکروسافت می‌خواهد در پایان ماه جاری میلادی، آپدیتی منتشر کند که همه مشکلات به وجود آمده را حل خواهد کرد.
منبع: neowin.net