نقص فني ياد شده دسترسي به خدمات كلود اين شركت و زيرمجموعه ايميل آن را نيز دشوار نمود.
اين مشكل باعث شد پيام هاي ارسالي با تاخير طولاني به مقصد برسند و در مواردي ارسال يك ايميل ساده ۹ ساعت به طول انجامد.
اين نقص حتي نرم افزار قديمي اوت لوك را هم دچار مشكل كرد و سرويس Exchange ActiveSync را هم مختل نمود.
مايكروسافت علت وقوع آسيب پذيري ياد شده را اختلال در ديتاسنترهاي مايكروسافت در آمريكا دانست، اما توضيح بيشتري در اين زمينه نداد.
مايكروسافت مي گويد اين مشكلات در حال حاضر برطرف شده و كاربران مي توانند از خدمات مورد نظر بهره مند شوند.
طي
دو سال اخير شركت هاي بزرگ فناوري كاربران را به استفاده از فناوري كلود
ترغيب كرده اند، اين در حالي است كه مشكلات امنيتي و از كار افتادن چند
ساعته اين سرويس ها باعث شده از اعتماد كاربران به آنها تا حدي كاسته شود.
برخي
كاربران مي گويند وقوع اين نقص بر نحوه دسترسي به خدمات سرويس آفيس تحت وب
مايكروسافت موسوم به آفيس ۳۶۵ هم تاثير منفي گذاشته، هر چند مايكروسافت
اين مساله را تاييد نكرده است.