چند روز پیش، مایکروسافت محدودیت ارتقاء به به‌روزرسانی ویژگی ۲۰۲۴ برای ویندوز ۱۱، نسخه 24H2 را که به دلیل مشکلات Auto HDR اعمال شده بود، لغو کرد. می‌توانید جزئیات مربوط به آن را در یک مقاله اختصاصی پیدا کنید.
پس از آن، مایکروسافت تأیید کرد که مشکل مشابه دیگری نیز حل شده است. در اکتبر سال گذشته، این غول فناوری، ارتقاء ویندوز ۱۱ 24H2 را در برخی از رایانه‌های شخصی ایسوس مسدود کرده بود. این سیستم‌ها هنگام تلاش برای انجام ارتقاء، با خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) مواجه می‌شدند.
در حالی که مایکروسافت اعلام کرده است که این محافظت هنوز در حال اجراست، این شرکت همچنین اطمینان داده است که به تدریج و به طور قطع لغو خواهد شد. با این حال، هنوز توضیح دقیقی درباره علت این مشکل ارائه نشده است.
این به‌روزرسانی از طریق یک به‌روزرسانی بایوس (BIOS) در مدل‌های لپ‌تاپ ایسوس آسیب‌دیده، X415KA و X515KA، ارائه می‌شود. با این حال، کاربران نیازی به نگرانی در مورد به‌روزرسانی دستی سفت‌افزار (firmware) ندارند، زیرا این به‌روزرسانی از طریق کانال Windows Update ارائه می‌شود.
مایکروسافت توضیح می‌دهد:
راه‌حل:
این مشکل با به‌روزرسانی بایوس ارائه شده توسط ایسوس حل شده است. دستگاه‌های دارای مدل‌های ایسوس X415KA و X515KA که نسخه بایوس پایین‌تر از 311 را اجرا می‌کنند، برای برداشتن محافظ و ادامه ارتقاء به ویندوز ۱۱، نسخه 24H2، باید آخرین به‌روزرسانی بایوس را نصب کنند. به‌روزرسانی بایوس به عنوان یک به‌روزرسانی حیاتی (CU) طبقه‌بندی می‌شود و از طریق Windows Update در دسترس است.
در حالی که این محافظت همچنان پابرجاست، با دریافت به‌روزرسانی توسط دستگاه‌های بیشتر، به تدریج لغو خواهد شد. به کاربران توصیه می‌شود برای اطمینان از سازگاری با ویندوز ۱۱، نسخه 24H2، به‌روزرسانی‌ها را در تنظیمات > Windows Update بررسی کرده و تمام به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کنند.
می‌توانید این موضوع را در صفحه داشبورد سلامت ویندوز در وب‌سایت رسمی مایکروسافت پیدا کنید.
به طور خلاصه:
- مایکروسافت قبلاً به خاطر مشکل Auto HDR ارتقاء به ویندوز 11 نسخه 24H2 رو محدود کرده بود که الان اون مشکل برطرف شده.
- یه مشکل دیگه هم برای کامپیوترهای ایسوس وجود داشت که باعث می‌شد موقع ارتقاء به ویندوز 11 نسخه 24H2، صفحه آبی مرگ (BSOD) ظاهر بشه.
- مایکروسافت گفته این مشکل هم حل شده، ولی هنوز یه محافظی وجود داره که جلوی ارتقاء رو می‌گیره، اما به مرور زمان این محافظ هم برداشته می‌شه.
- علت دقیق مشکل ایسوس هنوز مشخص نیست.
- برای حل مشکل ایسوس، باید بایوس (BIOS) لپ‌تاپ‌های X415KA و X515KA ایسوس به‌روزرسانی بشه.
- نگران نباشید، لازم نیست خودتون دستی بایوس رو آپدیت کنید، خودش از طریق Windows Update انجام می‌شه.
- به‌روزرسانی بایوس خیلی مهمه (Critical Update).
- مرتب به قسمت تنظیمات > Windows Update برید و اگه به‌روزرسانی‌ای بود، نصبش کنید تا ویندوزتون با نسخه 24H2 سازگار باشه.