سخنی با کاربران در مورد بخش VIP (اعضای ویژه)

همان طور که در نظر سنجي مشاهده کرديد در حال کار بر روي بخش VIP و ارائه خدمات ويژه به اعضاي ويژه هستيم. مي خواهيم متفاوت باشيم. پس اين بخش نيز متفاوت از سايتهاي ديگر خواهد بود. حال مي خواهيم سخني کوتاه در اين مورد با کاربران داشته باشيم.

سافت گذر چگونه کار مي کند؟

- تنها سايتي هستيم که از ابتدا کد نويسي شده است و در طراحي آن از CMS استفاده نشده است.

- سعي در ارائه همه فايلها به صورت لينک مستقيم پرسرعت داشته است.

- ما بهترين نرم افزارها را انتخاب کرده ايم نه هر نرم افزاري با هر کيفيتي.

- ما هميشه آخرين نسخه کرک شده را قرار مي دهيم و هيچ نرم افزار قديمي روي سايت وجود ندارد.

- ما همه نرم افزارها را تست کرده و در سايت مي گذاريم. مگر موارد بسيار نادر که به آنها مطمئن هستيم.

- بخشي به نام درخواست نرم افزار براي ساير نرم افزارهاي مورد نياز طراحي کرده ايم.

- بخشي براي ثبت نرم افزارهاي توليد شده که جايي براي تبليغ را ندارند به صورت رايگان ايجاد کرده ايم.

- هميشه در بخش ارتباط با ما در حداقل زمان پاسخگو بوده ايم.

- تا به امروز به مدت 9 ماه خدمات کاملا رايگان و با کيفيت عالي ارائه کرده ايم.

- آپديتهايي از آنتي ويروسها ارائه کرده ايم که در جاي ديگري پيدا نمي کنيد.

- هميشه Key هاي معتبر از محصولات Kaspersky ارائه کرده ايم و در صورت از کار افتادن سريعا جايگرين کرده ايم.

- هميشه براي کاربرانمان احترام قائل بوده ايم.

- فروشگاهي کاملا مجهز با راه هاي پرداخت متنوع و امکانات کامل طراحي کرده ايم.

- نرم افزارها را با هزينه ارسال رايگان و پايين ترين قيمت و بهترين کرک ارائه کرده ايم.

- با رد کردن تبليغات نامناسب محيطي بدون تبليغات مزاحم را براي کاربران فراهم کرده ايم.

- در صورت دريافت کوچکترين گزارش در مورد لينکها، فايلها ، کرکها و .. آنها را بررسي و اصلاح کرده ايم.

- هزينه اي بالا براي سرورهايي پرقدرت و بدون محدوديت پهناي باند پرداخت کرده ايم.

- نيروهاي سايت را براي افزايش کمي محتوا افزايش داده ايم.

- جديدترين اخبار کامپيوتري را به صورت گزينشي انتخاب و به صورت روزانه ارائه کرده ايم.

- خدمات خود را در تمامي ساعات شبانه روز و حتي ايام تعطيل با بهترين کيفيت ارائه کرده ايم.

- تعويض 5 سرور مختلف تا به حال براي ارائه بهترين کيفيت دانلود و دسترسي به سايت

- نرم افزارهايي را که سايتهاي ديگر فقط براي فروش گذاشته اند ما براي دانلود گذاشته ايم.

- به جاي کار کردن روي نرم افزارهاي زياد (کميت) روي نرم افزارهاي اصلي (کيفيت) کار کرده ايم.

- اجازه ثبت نظرات کاربران را داده و به تمامي آنها توجه کرده و آنها را بررسي و اعمال کرده ايم.

- با قرار دادن نظر سنجي در سايت سعي در دريافت تمايل و سليقه کاربران داشته ايم.

- در انتخاب بازي ها دقت داشته ايم که مشکل اخلاقي نداشته و خشونت زياد نداشته باشند.

- نرم افزارها را با اختلاف چند ساعتي و گاهي چند دقيقه اي با بهترين سايتهاي نرم افزاري دنيا قرار داده ايم.

و ....

مواردي که کاربران خود شاهد آن بوده اند.

کارهايي که در آينده خواهيم کرد:

- تغيير سيستم پرداخت آنلاين فروشگاه و استفاده از يک سيستم دقيقتر و کم مشکل تر

- راه اندازي بخش کمک مالي به سايت (Donate)

- فعال کردن بخش راهنماي آنلاين در سايت

- راه اندازي تخصصي ترين فروم نرم افزار ايران (در صورت موافقت تيم فني)

- ارائه تمامي نرم افزارها به صورت لينک دانلود مستقيم

- پوشش دادن تمامي عناوين نرم افزاري پرکاربرد

- راه اندازي امکان خريد پستي و دريافت پول بعد از تحويل نرم افزار ( در صورت صلاحديد)

- ارائه نرم افزارهاي فروشگاه در بسته بندي شکيل و CD‌هاي چاپ شده با لوگوي سافت گذر

- گرفتن سرور اختصاصي براي سايت

و ...

حال چه انتظاري از کاربران خود داريم؟

ما معتقديم هيچ کاري بدون همکاري گروهي به نتيجه نمي رسد. از اين رو کاربران خود را به مشارکت براي رسيدن به بهترين سايت نرم افزاري دنياي اينترنت دعوت مي کنيم.

ما مي خواهيم کاربران خود را شناسايي کنيم و به آنهايي که پيشرفت سايت برايشان مهم است خدمات بهتري ارائه کنيم. از اين رو درخواست پرداخت ماهيانه فقط 1000 تومان را کرده ايم که واقعا هزينه ناچيزي بوده ولي با جمع شدن آن مي تواند باعث کمک زيادي به ما شود.

مطمئن باشيد نه فروشگاه و نه تبليغات حتي نتوانسته اند يک پنجم هزينه سايت را پوشش دهند.

در اين چند روزه که فقط دو نرم افزار و يک بازي مخصوص کاربران ويژه ارائه شد متاسفانه نظراتي دريافت کرديم که به جاي تشکر از زحمات گذشته کل آنها توسط بعضي ها ناديده گرفته شد. فقط به خاطر اينکه حاضر نبودند ماهيانه فقط 1000 تومان براي استفاده از نرم افزارهاي ذکر شده بپردازند.

به نظر ما 1000 تومان تنها براي دانلود يکي از نرم افزارهاي بخش VIP ارزش دارد چه رسد به اينکه 1 ماه از نرم افزارها به صورت نامحدود بتوان دانلود کرد.

نکات مهم:

1- بخش VIP فعلا در حد محدود اجرا مي شود و ما مي خواهيم با راه اندازي بخش کمک مالي به سايت (Donate) جبران شدن هزينه ها را تست کنيم و در صورتي که جواب نداد روي VIP‌کار کنيم.

2- کاربر VIP فعلا در دسترسي به لينکها بر ديگر کاربران ارجحيت دارد ولي در آينده بخش VIP امکانات ديگري نيز خواهد داشت. مثلا:

- بهره مندي از 10 درصد تخفيف در خريد از فروشگاه

- امکان بهره مندي از پشتيباني تلفني در سايت

- امکان درخواست رايگان نرم افزارها در بخش درخواست برنامه

- امکان دانلود نرم افزارهايي که فقط براي خريد ارائه شده است.

- امکان دريافت خبرهاي کرکهاي جديد و برنامه ها در ايميل

و ...

خدماتي که به تدريج اضافه مي شود.

سافت گذر از نظر اطلاعات و دسترسي به منابع نرم افزار هيچ کمبودي نسبت به بهترين سايتهاي دنيا ندارد. در صورت همکاري کاربران، با سرعتي بهتر از قبل به سمت بهترين سايت ايراني و يکي از بهترين و پربازديدترين سايت اينترنتي در کل دنيا حرکت خواهيم کرد.

ما مرتبا در جهت افزايش کيفيت سايت و توسعه و ارتقاي قسمتهاي مختلف آن در حال فکر و بحث و بررسي و تحقيق هستيم و هيچ گاه کميت را فداي کيفيت نمي کنيم.

در خبرهاي بعدي اطلاعات بيشتري در اين مورد به اطلاع شما خواهد رسيد.