این بار یک کتاب مرجع بازاریابی را به شما معرفی می کنیم. این کتاب تالیف دو استاد بزرگ علم بازاریابی یعنی Philip Kotler و Gary Armstrong می باشد. این کتاب به عنوان یک مرجع در تحقیقات و پایان نامه های مرتبط با بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد. ویرایش 13 این کتاب نیز در سایت آمازون منتشر شده است که مربوط به سال 2010 می باشد ولی ما نتوانستیم نسخه دانلودی از آن پیدا کنیم. این کتاب به قیمت 157 دلار در سایت Amazon به فروش میرسد. Brief Contents: Part 1) Defining Marketing and the Marketeting Process Part 2) Under Starding the Marketplace and Consumera Part 3) Desingning a Customer-Driven Marketplace strategy and Integrated Marketing Mix Part 4) Extending Marketing Part 1 Chapter 1 Marteting: Managing Profitable Customer Relationships What Is Marketing ? Marketing Defined 5 the Marketing Process 5 Understanding the Market Place and customen Needs Customer Needs Wants and Demands 6 Market Offering-Products Serviced and Expreriences 6 Customer Value and Stisfaction 7 Exchange and Relationships 7 markets 7